우수 답변
“Only in Canada”트릭 두 가지를 가르쳐 드리겠습니다. 우연히 발견 한 것뿐입니다.
비즈니스 서비스에 전화 할 때는 프랑스어‘2’를 누르세요. 교환 원이 프랑스어로 대답하면“오, 실례합니다! (약간 프랑스어로 말 해주세요), 저는 영어 대신 프랑스어를 선택했습니다!”
퀘벡 프랑스어는 때때로 국제 프랑스어와 다르기 때문에 캐나다 회사는 프랑스어 캐나다인을 고용하고 이러한 통화를 아웃소싱 할 수 없습니다.
내 경험상 운영자는 가끔 웃기 때문에 웃습니다. 그들은 (거의 보편적으로) 영어를 사용하거나 영어가 나쁘다고 느끼면 영어 교환 원과 연결하기 때문에 일반적으로 스스로를 돕습니다. 교환 원은 고객에게 전화를 끊지 않습니다.
친절하게 감사합니다. 그들은 당신을 위해 그렇게 할 필요가 없었습니다.
어둡게 보이면 그렇지 않습니다. 프랑스 서비스가 지속적으로 더 바 빠지면 비즈니스는 캐나다에서 더 많은 사람들을 고용해야합니다. 일반적으로 프랑스계 캐나다인은 훨씬 적은 프랑스어 전화를 받기 때문에 영어 회선을 사용합니다.
발견 방법 : 어느 날 위성 TV 수신기를 설치하는 동안 실수로 “2”를 눌렀습니다. Maxine이라는 이름의 사랑스러운 목소리가 영어로 도움을 받았고, 하루 후 다음날 다시 전화를 걸어 (나는 생계를 위해이 작업을했습니다)“1”을 정확하게 눌러서… 잠시 후, 나는 그녀가 퀘벡에 있다는 것을 알게되었고, 보류중인 프랑스어 전화가 없을 때 그녀는 영어 전화를 받았다는 것을 알게되었습니다.
두 번째 트릭을 잡았습니까? 나는 그것을 암시했을뿐입니다.
답변
질문입니다.
“TD Bank Recovery Dept의 전화 번호는 얼마입니까? ? 항상 미국 교환 원으로 연결됩니다.”
번호가 무엇인지 모르겠습니다. 저는 은행 업계에서 일한 적이 없습니다. 그래도 시도해 보겠습니다.
여러 문제가있을 수 있습니다.
아마 :
- TD의 복구 부서의 전화 북미 전역의 센터가 미국에있을 수 있으며이 경우 질문에 답변 할 수 있습니다.
2. 캐나다의 Recovery Dep’t에 대한 전화는 실수로 미국의 센터로 리디렉션됩니다. 그들에게 이것을 설명하고 그들이 당신의 전화를 캐나다 부서로 전달할 수 있는지 또는 당신에게 다른 번호를 줄 수 있는지 물어보십시오.
이것들이 실패하면 저는 현지 TD 지점에 직접 가서 관리자를 만나도록 요청할 것입니다. 그런 다음 관리자에게 부서에 연락하는 방법을 물어 봅니다.
솔직히 TD의 누군가에게이 질문을하는 것이 좋습니다.
행운을 빕니다.