Beste svaret
Et sosialt svar er en uttalelse på sosiale medier, enten det er Facebook, Twitter, Instagram eller Vine osv. Svaret kan gjøres ved hjelp av hvilket som helst medium; tekst, stillbilde eller video osv., og kan være svar på noe som skjedde på eller frakoblet.
For eksempel blir det mer vanlig å svare sosialt på dårlig kundebehandling i murstein eller mørtel. Det brukes ofte som en teknikk av et individ som føler at de ikke har lykkes med mer formelle og mindre offentlige midler.
I disse tilfellene er det vanligvis en taktikk å velge å bli sosialt å konvertere et usympatisk øre til en som er villig til å lytte og til slutt handle på en måte som er mer i tråd med ønsket til personen som startet den sosiale samtalen. Det er «effektivt» å navngi og skamme «i denne sammenhengen.
Hun er en interessant artikkel om. lage en sosial responsprotokoll for å håndtere denne typen situasjoner: Hvorfor bedrifter trenger en sosial responsprotokoll
En sosial respons kan like lett være en kommentar på en sosial medieplattform som svar på en artikkel i en avis, blogginnlegg eller annen form for stimulans. Den sosiale responsen kan også være positiv eller negativ … eller nøytral for den saks skyld.
Jeg var nylig i Holland og reiste til flyplassen for å ta flyet mitt tilbake til Storbritannia, da vi ble fanget i alvorlig trafikk midt i ingensteds. En ku hadde på en eller annen måte kommet seg ut på veien til tross for de store menneskeskapte vannkanalene rundt markene, designet for å inneholde storfe. Noen få av oss prøvde å sette det skittiske dyret tilbake i sikkerhet, men situasjonen eskalerte snart med et økende antall mennesker.
En «mer gladere» tilnærming i dette tilfellet hjalp ikke virkelig, spesielt på grunn av det faktum at noen av menneskene som valgte å involvere seg i scenen valgte å gjøre det i en passiv kapasitet, ganske enkelt å komme i veien for å holde telefonene høyt.
Kua ble stadig mer urolig i direkte sammenheng med hvor mange som ble med i striden.
Jeg spurte et spesielt spennende individ hvorfor han brydde seg om for å filme hendelsen. Han så på meg som om jeg var klar og svarte: «Jeg kommer til å bli den første på Twitter!»
Vel, takk, tenkte jeg med meg selv … Jeg vil ikke være den første personen som noen gang savner en flytur fra Amsterdam til Storbritannia, men hei, i det minste den spennende unge mannen vil være den første til å dele opptakene til et livredd dyr som er avbildet i uskarpt bevegelige bilder i tilstrekkelig avstand til å sannsynligvis gjøre videoen ganske verdiløs når det gjelder å avsløre hva som foregikk … eller ikke !?
Uansett var hans deling av videoen på Twitter et sosialt svar på det som skjedde i det virkelige liv. Enten det fortjente å bli filmet og delt, og vær hans handlinger forverret situasjonen eller ikke, så ikke disse problemene ut til bekymrer ham i det minste.
Og klarte jeg å ta flyet mitt …? Hva regner du med …?