Beste antwoord
Ik zou zeggen: het is heel gemakkelijk om restitutie van UPS te krijgen,
U moet de verzender van het pakket zijn om restituties te claimen.
Methode 1:
Bel UPS klantenservice en vertel hen gewoon dat uw pakket vertraagd is en dat u een terugbetaling nodig heeft. Analyseer eerst of UPS geen controle heeft over de vertraging (douane, weer, feestdagen enz.).
Zij kunnen het geld terugbetalen.
Als u een zakelijk account bij UPS heeft , Deze terugbetalingskosten worden op uw volgende factuur aangepast. Anders betalen ze terug op uw creditcard of soms ter controle.
Dit is een tijdrovend en vervelend proces. Het analyseren van een zending op alle mogelijke oorzaken van vertraging is behoorlijk moeilijker.
Methode 2:
Als u een zakelijke gebruiker, maak gewoon een account aan met services zoals AuditShipment.com , zij controleren al uw zendingen en claimen automatisch voor late leveringen. U heeft geen tijd nodig 🙂
Niet alleen te late leveringen. Vervoerders zoals UPS, FedEx, UPS zijn gewend om meer dan 20 fouten op hun verzendfacturen te maken, zoals onjuiste verzendkosten, onjuiste dimensionale gewichtskosten, onjuiste toeslagen. Het is bijna onmogelijk om deze factureringsfouten handmatig te vinden. Ik zou aanraden om voor een dienst als AuditShipment.com te gaan. Ze brengen u alleen kosten in rekening wanneer u uw terugbetalingen ontvangt. Geen contract- of aanmeldingskosten 🙂
PS: ik consulteer voor dit bedrijf en gebruik ook voor mijn persoonlijke eCommerce-winkel.
Antwoord
Ik geloof niet dat alleen omdat een levering te laat was, deze in aanmerking komt voor een terugbetaling, tenzij het een gegarandeerde bezorgdatum was, zoals Overnight. Wanneer u een schatting van de bezorging krijgt voor pakketten over land en andere services, is dat precies dat, een schatting. Het weer en andere factoren kunnen en zullen de verzending af en toe vertragen, maar tenzij ze het pakket verliezen, krijgt u geen restitutie alleen omdat ze het te laat afleveren.