Beste antwoord
Het is grappig. Ik heb dezelfde situatie gebruikt om gisteren aan twee van mijn klanten te beschrijven waarom mensen op internet proberen te helpen met hun computerproblemen is meestal een slecht idee. Ik “meen het serieus.
Wat ik ze vertelde was dit. Ik zie meestal vragen waarbij de persoon zijn probleem niet echt gedetailleerd beschrijft. Dan is er het taalprobleem. Ik heb het niet over vloekwoorden, of de persoon die de vraag stelt, is niet inheems in het Engels. Ik heb het over terminologie, en veel van de aannames die mensen maken. Daarna ging ik door met te bespreken dat wat jij zegt dat een “zwart scherm” is, in feite meerdere verschillende dingen kan zijn waarvoor verschillende oplossingen nodig zijn.
De twee voorbeelden die ik toen gaf, waren deze. Als de persoon die de vraag stelde zwart scherm zegt, bedoelden ze dan dat er niets gebeurt nadat ze op de aan / uit-knop hebben gedrukt? Dat ze alleen een zwart scherm zien en niets anders? Of ze bedoelen dat ze de computer aanzetten en het logo van de fabrikant zien (in jouw geval het DELL-logo), en dan zien ze de startvensters op hun scherm geschreven, en dan zien ze hun muiscursor … en het gaat nooit verder dan dat punt? Beide zouden resulteren in het zien van alleen een “zwart scherm”, maar de oplossingen voor beide zijn enorm verschillend.
Dus. Gezien het gebrek aan specifieke informatie en details, hoe repareert u een zwart scherm op uw Dell laptop? Je neemt de laptop mee naar een computerreparatiewerkplaats en laat een professional doen waar hij jarenlange training en ervaring mee heeft. Namelijk het repareren van laptops.
Antwoord
Het kan door een paar dingen worden veroorzaakt. De eerste stap is proberen de oorzaak te achterhalen.
Het eerste dat u moet proberen, is verbinding maken met een tv of externe monitor. Meestal via HDMI. Als er een foto is, is het probleem waarschijnlijk het LCD-paneel (scherm, monitor, display), ze zijn heel gemakkelijk te vervangen. Een ervaren laptoptechnicus kan het in minder dan 5 minuten doen, alle anderen minder dan een half uur. – als je geen beeld hebt na de aansluiting op een externe monitor, ligt het probleem waarschijnlijk bij het moederbord, in dat geval kun je beter een nieuwe laptop aanschaffen, tenzij het apparaat nog onder de garantie valt. Die reparatie is duur en moeilijk.