Beste antwoord
Wanneer u uw aangepaste domein toevoegt, wordt automatisch een nieuw SSL-certificaat aangemaakt. Dit proces kan tot 48 uur duren. Gedurende die tijd zou u een fout kunnen zien die luidt dat SSL niet beschikbaar is in uw Shopify
admin
en u ziet mogelijk een van de volgende beveiligingsfouten in uw browser wanneer u uw online winkel bezoekt :
- Je verbinding is niet privé – Google Chrome
- Uw verbinding is niet beveiligd – Mozilla Firefox
- Er is een probleem opgetreden bij het veilig verbinding maken met deze website – Microsoft Edge.
Als je de fout na meer dan 48 uur nog steeds ziet, probeer dan de onderstaande stappen voor probleemoplossing.
Probleemoplossing
Om de beveiligingsfout op te lossen, moet u ervoor zorgen dat uw domeinrecordinstellingen correct zijn geconfigureerd . De meest voorkomende problemen met domeinconfiguraties zijn:
- Uw A-record verwijst niet naar Shopify
- Uw domein heeft meer dan één A-record
- U gebruikt een AAAA-record
- U gebruikt een CAA-record
- DNSSEC is ingeschakeld voor uw domein
Als u wijzigingen heeft aangebracht in uw domeinrecordinstellingen zodat ze correct zijn geconfigureerd, kan het tot 48 uur duren voordat die wijzigingen van kracht worden. Als u nog steeds het beveiligingsfoutbericht ziet na 48 uur en neem vervolgens contact op met Shopify-ondersteuning .