Beste antwoord
Bel de afzender om uit te leggen dat hoewel UPS zegt dat het pakket is afgeleverd, u het nooit hebt ontvangen het, en na de nodige zorgvuldigheid, kunt u geen enkel bewijs vinden dat het pakket wordt afgeleverd. Ik heb ontdekt dat de meeste leveranciers het artikel / de artikelen kosteloos zullen vervangen. Ik zou willen voorstellen dat ze u bij de volgende poging voor de levering laten tekenen, op die manier bent u er zeker van dat u uw pakket ontvangt. In feite is mij dit onlangs overkomen, en ik belde zoals hierboven beschreven. De volgende dag leverde een van de medewerkers in mijn gebouw het originele pakket af. Ik belde snel de verkoper en stelde voor dat ze het pakket niet opnieuw hoefden te verzenden. Omdat het echter meer dan 24 uur was verstreken na het plaatsen van de bestelling, konden ze de nieuwe bestelling niet stoppen, maar ze wezen erop dat er geen kosten in rekening zouden worden gebracht. Ik vroeg of ze wilden dat ik het duplicaatpakket terugstuurde toen het arriveerde. Ze zeiden nee, dat dit hun schuld was geweest en dat ik welkom was om de tweede levering te houden of te schenken aan een geschikt goed doel. Opnieuw werd benadrukt dat er maar één keer in rekening zou worden gebracht.
Antwoord
Ga naar buiten. Controleer uw hele huis op plaatsen waar ze het hebben neergezet of verstopt.
Soms, als ze merken dat er een klein risico bestaat dat het wordt gestolen (dwz het achterlaten op een veranda waar iedereen die voorbij loopt, kan er gemakkelijk overheen vegen), zetten ze het op een plaats waar het minder voor de hand ligt (misschien een veranda aan de achterkant of een zijkant van het huis bij wat struiken).
Als je het niet kunt vinden, kan het zij hebben het bij een buurman achtergelaten. Sla op een paar deuren en kijk of iemand in uw omgeving het heeft.
Als u in een flat of appartement woont, neem dan contact op met de resident manager. Check in de lobby.
Als dat allemaal niet werkt, kan ik contact opnemen met UPS. Misschien zijn er enkele opmerkingen over waar uw pakket zich bevindt.
Veel succes.