Beste antwoord
Verizon biedt:
5 miljard minder verbindingsfouten dan de dichtstbijzijnde concurrent
1 miljard minder afgebroken oproepen
5 miljoen minder sms-fouten
2,58 miljoen mijl dekking in de VS
Dekking voor meer dan 98\% van de Amerikaanse bevolking.
Verizon herinvesteert consequent in zijn netwerk, koopt waar mogelijk bandbreedte en verfijnt zijn technologie om in het algemeen een snellere service te bieden.
JD Power bekroond met Verizon Highest Network Quality in de VS, en dat is het moment waarop je meer onderscheidingen krijgt dan welke andere vervoerder dan ook in een prijsjaar: 21 keer op rij. Niet 21 keer , maar 21 keer achter elkaar . Laat dat even bezinken.
Wanneer Verizon het heeft over de grootste concurrent, is het T-Mobile waar ze het echt over hebben. Omdat T-Mobile de metrics-kampioen was. Maar niet meer.
Nog een ding. Ik was een klant van T-Mobile, maar dat zal niet meer gebeuren. Ik had de slechtste dekking bij hen, omdat ik een halve mijl van mijn huis moest rijden IN DE 3e GROOTSTE STAD IN DE STAAT voordat ik weer dekking kreeg. En geen dekking binnen elk gebouw .
Toen ik de klantenservice van T-Mobile belde, kreeg ik GEEN ENKELE hulp, ondanks altijd (en ik bedoel altijd, ik heb het gewoon niet in me om gemeen te zijn aan de telefoon) onfeilbaar beleefd zijn. Ik hing altijd boos op en knarsetandend, vastbeslotener dan voorheen om te vertrekken zodra ik verlost was van het vervloekte contract van twee jaar. Toen ik, zoals altijd, beleefd belde om te vragen mijn telefoon te ontgrendelen, kreeg ik eindelijk het soort klantenservice-ervaring dat mij was beloofd toen ik bij T-Mobile kwam. Ze was aardig, beleefd en efficiënt, maar ze faalde me op één kritiek gebied: ze probeerde niet eens om me als klant te redden. Dus De BESTE klantenservice die ik van T-Mobile kreeg, was toen ik bij hen wegging.
Dat is geen manier om uw klanten te behandelen of uw bedrijf te laten groeien.
Ik kan T-Mobile nooit en voor niemand aanbevelen.
Om een zin te verpesten: doe het gewoon NIET (T-Mobile).
Ga met Verizon.
Beste wensen
Antwoord
Ik denk het zeker.
Ik heb T-Mobile 4 jaar gehad. Ik ben onlangs overgestapt op Verizon. Ik woon in een vrij grote stad ongeveer 45 minuten buiten Nashville en werk in het centrum van Nashville (dus niet in de boondocks). Hier is mijn ervaring:
Met T-Mobile had ik zelden meer dan 3 bars service, waar dan ook. Dit omvat in mijn stad, pendelen naar mijn werk op de snelweg, en op mijn werkplek. Met Verizon heb ik vrijwel constant 4 volle maten.
Mijn belgetrouwheid is veel verbeterd. Ik kan mensen duidelijker horen en zij kunnen mij duidelijker horen. Als ik T-Mobile had, klonken de oproepen vaak gedempt of konden anderen me moeilijk verstaan. Ik bel mijn vrouw op weg naar huis. Het was normaal dat het gesprek minstens een of twee keer werd verbroken (soms zelfs als ik een redelijk goede signaalsterkte had). Met Verizon vallen mijn oproepen niet weg en blijven ze helder, zelfs als ik ergens even een of twee streepjes signaal heb.
Mijn gegevens werken sneller. Toen ik op T-Mobile zat, had ik een plan dat niet de bedoeling was om te vertragen of prioriteit te geven vóór 75 optredens van gebruik. Dat hebben we nooit gebruikt. Het was niet ongebruikelijk dat het even duurde voordat een webpagina verscheen. Videos werden vaak gebufferd en vastgelopen tijdens het rijden (ik luister naar videos tijdens mijn woon-werkverkeer). Als ik een file raakte, waren de gegevens onbruikbaar. Ik gebruik Verizons onbeperkte startplan op voorstel van de verkoper. Mijn datagebruik kan op elk moment worden gedeprioriteerd. Het punt is dat het het niet is. Ik werk in het centrum van Nashville. Mijn inhoud wordt onmiddellijk geladen. Videos bufferen niet. Geen problemen, het gaat razendsnel. Met T-Mobile op gegevens moest videostreaming worden beperkt tot 720p. Met Verizon zou het afgetopt moeten zijn op 420p. Toch is de kwaliteit van videostreaming beter. Ik heb minder vervorming en pixilatie en of videos echt met 420p aan data naar mijn telefoon komen, kan ik niet zeggen.
Je weet wat het kostenverschil is tussen mijn nieuwe plan met Verizon en mijn oude plan met T-Mobile is? $ 4 per maand, en ik verloor gratis Netflix (maar kreeg gratis Disney plus en Apple Music). Absoluut de moeite waard.
Verizon heeft gewoon een robuuster netwerk dat een dekkingskaart niet kan weergeven. De capaciteit en bandbreedte is hoger. Oproepen hebben een duidelijkere netwerksterkte en de prestaties zijn gewoon beter. T-Mobile is een goed bedrijf en heeft altijd voor me gezorgd, mijn supportgesprekken waren altijd positief. Maar Verizon is ook een geweldig bedrijf en hun ondersteuning was tot nu toe van topklasse.Ik veronderstel dat meer tijd het zal leren, maar eerlijk gezegd vind ik het geweldig en zal ik nooit meer terugkijken.
Mijn grootste reden om over te stappen van T-Mobile was dat mijn grootmoeder de gegevensverbinding met haar tablet ongeveer een week, zonder echte reden (dat is haar enige internet en hoe ze verbonden blijft). Toen het begon, begon ik te winkelen voor andere plannen. T-Mobile adverteert zichzelf als de in-carrier en beweert zoveel goedkoper te zijn dan zijn concurrenten voor service die even goed of beter is. Ze beweren dat Verizon gewoon zoveel duurder is. Maar toen ik naar de plannen keek en besefte dat ik kon overstappen en in wezen hetzelfde bedrag kon betalen als bij T-Mobile, was het een goed idee.