Cel mai bun răspuns
Am de ani de zile un cont de abonat profesionist pentru ambele …
Surveymonkey : Rapid, simplu, lipsă de personalizare.
În vremurile vechi, obișnuiau să aibă o listă a concurenților lor pe una dintre paginile lor și te provocau să mergi să-i încerci pe toți pentru că își simțeau serviciul. a fost cel mai bun.
Acestea adaugă o caracteristică nouă doar în fiecare an sau jumătate de an, dar toate caracteristicile funcționează corect așa cum ar trebui.
Am încetat să le folosesc când au dezactivat suportul javascript a acum câțiva ani, pe vremea când primeau bani mari pentru investitori. Nu puteți folosi javascript pentru a adăuga funcții suplimentare la întrebări după aceea.
Deoarece totul funcționează așa cum ar trebui, rareori am fost nevoit să contactez serviciul pentru clienți pentru orice, așa că nu vă pot spune dacă „E bine.
Surveygizmo: lent, mai multe funcții, serviciul pentru clienți este excelent.
Încet pentru a edita întrebările, durează 1+ secundă pentru a procesa un singur clic. + sondaje de întrebări, poate dura mai mult de 5 secunde pe clic. Nu este rapid nici pentru respondent să completeze sondajul, dar nu este la fel de rău ca și încercarea de a edita întrebările.
Puteți Fă-ți propriile întrebări personalizate. Aceasta este o problemă pentru mine, neputând face întrebări personalizate înseamnă că ești blocat cu orice are furnizorul, uneori nu vrei să trebuiască să muți întregul sondaj în altă parte doar pentru că unul întrebarea mică are nevoie de personalizare.
Odată ce începeți să utilizați toate caracteristicile în combinație, veți găsi că există probleme. Unele funcții vor funcționa numai cu anumite tipuri de întrebări / răspunsuri. s. Poziția de răspuns „fixă” nu va funcționa dacă ați ales N / A ca tip de răspuns. Căsuța „cealaltă” nu funcționează cu drop-down-uri și nu „ține” după ce a fost introdusă într-o altă întrebare. Casetele de ascundere / afișare trebuie să fie setate într-o anumită ordine sau altfel nu va funcționa. rareori mi-au oferit acest serviciu. Oamenii din serviciul clienți încearcă din răsputeri să vă rezolve problemele, și-au petrecut întotdeauna timpul pentru a citi ceea ce vă cer și pentru a încerca o soluție pentru mine.
Răspuns
SurveyMonkey a fost acolo de câteva decenii fiind cel mai renumit software de sondaj din industrie. Se potrivește pentru toate dimensiunile întreprinderilor.
Pe de altă parte, SurveyGizmo, fondată în 2006, are și o bună reputație. Funcționează și pentru tot felul de afaceri.
Când vine vorba de produs, SurveyMonkey arată mai bine, deoarece și-au îmbunătățit recent interfața, ceea ce a redus efectiv o mulțime de aglomerații și zgomote pe platformă. Cu toate acestea, poartă experiența tradițională plină de completare a formularelor.
Între timp, SurveyGizmo arată ca ceva care a fost creat cu veacuri în urmă. UX, UI și navigarea arată atât de lipsit de viață.
Chiar dacă ambele platforme au planuri diferite de a alege în funcție de cerințele dvs., SurveyGizmo oferă doar o perioadă de încercare gratuită pentru toate planurile.
Realitatea este că ambele sunt învechite cumva sau cumva. Și acest lucru va afecta rata de completare a sondajelor dvs. Evident, nimeni nu dorește să completeze un sondaj lung și plictisitor.
Întrucât acesta este cazul, aș dori să vă recomand să încercați un software de sondaj conversațional superior, SurveySparrow .
Puteți începe cu un cont gratuit ( nu este necesar un card de credit ).
SurveySparrow este încărcat cu o mulțime de caracteristici:
- Sondaj încorporat
- Notificare de răspuns
- Scorare
- Afișare logică
- Saltare logică
- Mementouri
- Conducte și variabile
- Sondaje recurente
- Etichete meta sociale
- Redirecționarea sondajului
- Personalizare e-mail
- Încărcare fișiere
- Webhooks
- Domeniu personalizat
- CSS personalizat
- Partajare SMS
- Șabloane
Ceea ce îl face excepțional este capacitatea sa multi-format ( Sondaje tip chat & Conversatio nal Forms ), care vă ajută să transformați sondajele într-o experiență captivantă pentru respondenții dvs., ceea ce va duce la o rată de completare cu 40\% mai mare.
NB: Lucrez la SurveySparrow. Sper să vă ajute răspunsul. Vă rugăm să nu ezitați să întrebați dacă aveți întrebări. Bucuros să vă ajut! 🙂