Cel mai bun răspuns
Bună. Am lucrat 84 CVS Rx-uri diferite, 15 Walmarts diferite, 4 farmacii spitalicești, aproximativ 6 farmacii private diferite în 3 state … toate ca farmacist timp de 5 decenii și 2 luni. La fel ca în majoritatea locurilor de muncă, există mai multe variante de experiență. Există principalele reguli corporative – (care sunt trecute cu vederea / scuzate în funcție de punctele forte ale punctelor de supraveghere, punctelor slabe, experiență, moralitate, boli mintale – stabilitate etc.). Există unele magazine cărora le lipsește energie, îngrijorare reală, curaj – (deci frica , cruzimea, lenea ia o stare normală de activitate / decizie) – A avea un supraveghetor sănătos, puternic, care efectuează intervenții bine calificate și inteligente determină de obicei rezultatele satisfacției clientului … nu compania însăși … cu excepția cazului în care compania are un adevărat program ACTIV în desfășurare … și nu mă refer la răspunsul la evaluările necesare pentru educația computerizată la fiecare 2 luni …. (majoritatea locurilor au tendința de a avea conducătorul sau cel mai bun lucrător să ia întrebările despre computer și să informeze echipa / departamentul rămas cu răspunsurile.). Deci, care este magazinul mai bun? Fiecare magazin dezvoltă în timp calități bune sau nu atât de bune care îi vor determina valoarea. Cu timpul vor exista cicluri pozitive și negative ale eficacității percepute a magazinului și satisfacția clienților. Clientul în cauză nu ar trebui să reacționeze imediat cu furie, ci printr-o comunicare conștientă exactă / percepută … către asociat și atunci când este necesar către managerul de departament. Rămâneți pașnic puternic, cu un sentiment de bunătate, căutând înțelegere. (Câștigarea va fi un produs secundar pozitiv … nu obiectivul principal. Veți dori să obțineți un rezultat uman pozitiv). Nu este ușor, dar o realizare foarte bună. Noroc și bucurați-vă de momentul uman interactiv.
Răspuns
Răspunsul meu vine dintr-un punct de vedere diferit. În timp ce angajez farmaciști și intervievez farmacisti de peste 20 de ani, răspunsul meu, total subiectiv, se bazează pe experiențele mele. Acum 20 de ani, am simțit că calibrul solicitantului din diferitele lanțuri (Rite Aid, CVS și Walgreens) era foarte asemănător; unul era la fel de bun (sau rău) ca altul. De-a lungul anilor, am văzut o scădere semnificativă a calibrului solicitanților de la Rite Aid, o creștere semnificativă de la Walgreens și nicio schimbare reală față de CVS.
Înainte ca cineva să-mi sară pe gât, acestea sunt observațiile mele generale . Există farmaciști excelenți în Rite Aid; Pur și simplu nu îi văd pentru că sunt mulțumiți de slujbele lor. Văd și solicitanți oribili de la CVS și Walgreens; Încerc să nu-i angajez.
Dacă doriți să vă simțiți abilitățile profesionale / clinice, puneți-le o întrebare cu un răspuns potențial complicat și vedeți dacă pot explica acest lucru într-un mod pe care îl înțelegeți. .
Un farmacist mediu ar putea explica de ce nu ar trebui să beți suc de grapefruit cu o statină (pentru colesterol). Răspunsul, pe scurt, este că sucul de grapefruit va opri ficatul să descompună (metabolizând) medicamentul; potențial creșterea nivelului medicamentului prea mult.
Un farmacist mai bun decât media ar identifica enzima CYP3A care metabolizează statina.
O farmacie cu adevărat excelentă, care nu trebuie renunțată niciodată, ar spune farmacistul toate acestea, apoi uitați-vă la fișa de prescripție medicală pentru a vedea dacă ar trebui chiar să vă preocupați răspunsul. Practic, nu toate statinele sunt afectate în mod egal de sucul de grapefruit, deci nicio modificare nu ar putea fi justificată.