Care sunt cele trei componente ale atitudinii în marketing și care sunt câteva exemple?

Posted on by admin

Cel mai bun răspuns

Este la fel de simplu ca ABC .

Nu, într-adevăr! Cele trei componente ale atitudinilor consumatorilor în marketing sunt: ​​

  1. Afectiv
  2. Comportamental
  3. Cognitiv

componentă afectivă se referă la sentimentele sau reacția emoțională a consumatorului față de un anumit obiect. De exemplu, o persoană care are claustrofobie se simte nervoasă și speriată de un lift.

Componenta comportamentală se referă la modul în care un consumator se comportă atunci când sunt expuși unui anumit obiect. De exemplu, o persoană care are claustrofobie se va îndepărta cu siguranță de la mersul cu liftul.

În cele din urmă, componenta cognitivă se referă la gânduri și credințele pe care le aveți despre un anumit obiect. Am abordat deja cum se simte și se comportă o persoană claustrofobă față de un lift, deci ce părere are acea persoană despre un lift?

Este posibil să creadă că lifturile nu oferă suficient spațiu de respirație sau că este periculos de mers când curentul scade. Aceasta este recunoașterea lor de ascensoare.

Atitudinile consumatorilor pot fi atât un dezavantaj, cât și un avantaj pentru un comerciant. Specialiștii în marketing percepți își valorifică înțelegerea acestor atitudini pentru a reduce comportamentul consumatorilor. < „ 75f117986c”>

Reduce comportamentul consumatorilor.

componentele afective, comportamentale și cognitive, în timp ce le valorifică în dezvoltarea strategiilor de marketing.

Având instrumentele potrivite pentru a culege datele clienților și a capta interacțiunile clienților vă poate ajuta să determinați sentimentele și comportamentul clienților dvs. față de marca dvs.

Răspundeți

  1. Afectează (sentimentele) ) – Acestea sunt sentimentele pe care consumatorul le are față de un anumit brand. Sentimentele pot fi sau nu influențate de convingerile lor.

de ex. : Un consumator care consideră că băuturile alcoolice sunt inacceptabile din punct de vedere moral datorită convingerilor lor pentru ce sunt folosite băuturile alcoolice, precum și daunelor care vin cu aceasta.

2. Credințe – Aceasta poate fi o credință pozitivă sau negativă pe care o deține un consumator, care nu trebuie să fie corectă.

De exemplu: ciocolata este delicioasă

3. Intenție comportamentală: Aceasta este ceea ce intenționează consumatorul să facă cu marca. Acest lucru poate fi puternic influențat de afect și credință.

de exemplu: un consumator care decide să cumpere un gadget nou după o interacțiune cu agentul de service din magazin.

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *