Care sunt diferențele în rolurile de CEO, COO, CXO, CIO și CFO?

Cel mai bun răspuns

CEO (director executiv) al oricărei organizații este cel mai înalt ofițer de rang al acelei companii. CEO-ul este responsabil pentru viziunea și strategia corporativă. El creează planurile anuale, validează bugetele și veniturile, creșterea organizațională și planurile de extindere. El comunică strategia și planifică îmbarcarea și primește aprobări. El se conectează cu investitorii pentru a asigura fluxul de numerar și pentru a finanța creșterea și extinderea. El semnează rapoartele anuale ale organizației.

COO (Chief Operating Officer) este responsabil pentru operațiunile zilnice ale organizației. Executarea planurilor create și validate de CEO este responsabilitatea COO.

CFO (Chief Financial Officer) este responsabil pentru operațiunile financiare în legătură cu debitele, creanțele, cheltuielile și trezoreria. Închiderea lunii și datele pentru rapoartele anuale de sfârșit de an sunt, de asemenea, responsabilitatea sa.

CMO (Chief Marketing Officer) este responsabil pentru strategiile de marketing ale organizațiilor în ceea ce privește produsele și ofertele, țintele geografice și clienții vizați și le execută. planuri cu COO.

CIO (Chief Information Officer) este responsabil pentru distribuirea și prelucrarea informațiilor în ceea ce privește bugetele, cheltuielile, datoriile, creanțele, datele de producție, datele logistice, datele furnizorilor, salariile, evidența concediilor și toate alte informații care sunt generate și consumate în cadrul organizației. CIO valorifică soluțiile ERP, IT și de gestionare a datelor pentru a-și îndeplini responsabilitățile.

CTO (Chief Technology Officer) este responsabil pentru intrările tehnologice pentru dezvoltarea produselor, oferind improvizație și inovație.

CXO este un termen general folosit pentru a se referi la conducerea de vârf și factorii de decizie. În plus față de rolurile menționate mai sus, sunt și rolurile CXO și titlurile corporative, cum ar fi Chief Risk Officer (CRO), Chief Sales Officer (CSO), Chief Diversity Officer (CDO), Chief Legal Officer (CLO) etc.

Răspuns

Rolul unui Chief Operating Officer (COO) este o funcție largă și variată în funcție de industria pe care o deservesc. Una dintre relațiile principale ale unui COO este de a sprijini CEO-ul pentru a le permite să se concentreze pe probleme strategice, mai degrabă decât pe chestiuni operaționale de zi cu zi.

O caracteristică cheie a unui COO este să fie un „sigur” pereche de mâini ”pe care CEO-ul poate avea încredere și se poate baza pentru a asigura funcționarea eficientă a afacerilor ca de obicei, integrând în același timp noi inițiative de afaceri pentru a rămâne competitive.

Această relație cheie necesită un nivel ridicat de încredere și înțelegere reciprocă – un simpatico care permite ambelor roluri să fie cele mai eficiente în punctele forte principale, care sunt de obicei complementare.

Din experiența mea, există adesea o dinamică în care CEO joacă rolul de „față în casă” , colaborând cu părțile interesate, precum Consiliul, clienții cheie și echipa de conducere pentru a conduce agendele strategice, comunicați misiunea organizației și fiți vizibili și prezenți pentru chestiuni de înaltă prioritate.

CO O, în schimb, este adesea jucătorul „din spatele casei” , care lucrează în spatele cortinei în detalii pentru a se asigura că executarea viziunii CEO-ului se realizează, că echipele și procesele de sprijin mențin alinierea și monitorizează și gestionează când valorile cheie se îndepărtează de la curs pentru a le ajuta să le atragă înapoi în aliniament. Diversitatea funcțiilor acoperite de un COO poate acoperi finanțarea, resurse umane, IT, managementul juridic și al riscurilor, asigurarea calității, activarea vânzărilor și gestionarea resurselor.

Această dinamică, pe care am observat-o de-a lungul anilor, a fost adusă acasă la Simpozionul Gartner de anul trecut, unde Gaia Grant , cercetător doctor în strategie, inovare și antreprenoriat la Universitatea din Sydney Business School, și-a împărtășit concluziile despre organizații care necesită „ambidexteritate” pentru a îmbrățișa simultan atât mentalitățile fixe, cât și cele de creștere pentru a alimenta inovația durabilă .

Keynote-ul meu mi-a descris o divizare naturală între cele două roluri bazate pe mentalități diferite, cel al:

  • CEO ca „explorator” , cu un accent exterior pe pionierat, împingerea afacerii înainte în colaborare cu părțile interesate către noi frontiere ale avantajului competitiv și ale creării de valoare, susținute de
  • COO ca „conservator” , cu o orientare mai profundă către concentrarea organizațională, control și stabilitate, oferind coerență și consistență modelului de operare, și să integreze noi frontiere pe măsură ce acestea dovediți-vă.

Această mentalitate duală, împărtășită între CEO și COO, creează o tensiune dinamică naturală între cei doi, care necesită încrederea și înțelegerea reciprocă evidențiată mai devreme.Dacă CEO-ul se desfășoară prea mult înaintea operațiunilor cu prea multe inițiative dificil de executat, viziunea lor nu va fi realizată. Alternativ, dacă COO înăbușă eforturile de inovare, fiind prea greu de concentrat și controlat, CEO-ul va deveni frustrat în legătură cu inerția operațională și incapacitatea echipei de a pivota suficient de rapid pentru a satisface cerințele clienților și ale pieței.

Articolul HBR Al doilea la comandă: rolul neînțeles al directorului operațional de Nathan Bennett și Stephen A. Miles, autori ai „Riding Shotgun”, care prezintă șapte tipuri de COO, împreună cu ceea ce CEO-ul și COO se datorează reciproc, merită citit.

Când această alianță funcționează eficient, poate produce rezultate remarcabile, ceea ce permite spațiu creativ pentru inovație, combinat cu fiabilitate și operațiuni de afaceri consistente.

Orientarea duală, explorată și de Knut Haanaes în TED Talk din 2016, două motive pentru care companiile nu reușesc – și cum să le evite , subliniază faptul că a avea acest echilibru este rar, dar foarte important pentru succesul pe termen lung.

își dezvoltă relația, CEO-ul și COO trebuie să discute și să fie de acord cu:

  • Vedere unificată a viziunii, misiunii și valorilor organizației.
  • Înțelegere comună a rolurilor și a celuilalt modul în care se completează reciproc.
  • Suficiență de transparență, deschidere, curaj și spațiu pentru a acționa autonom, primind în același timp un dialog robust și critic – pentru a fi o placă de sondare reciprocă.
  • Cadență regulată a comunicării , pentru a ne asigura că prioritățile și înțelegerea comună a cursului și a vitezei nu sunt în derivă.

Lecturi suplimentare:

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *