Cel mai bun răspuns
Asistența rutieră State Farm are o stea pe Yelp. Asta necesită efort. Compania de asigurări în sine este foarte apreciată, dar asigurarea lor rutieră nu este hotărâtă. Am descoperit asta chiar acum, în timp ce aștept într-un centru tăcut din Seattle la 2:30 dimineața pentru asistență la blocare, am sunat la 11:30. În primele 75 de minute, m-au lăsat să aștept în timp ce „căutau furnizorii disponibili”. Aceasta este o noapte liniștită și uscată în cel mai mare oraș din stat. Cât de greu ar putea fi? Când am sunat înapoi, o persoană din serviciul clienți a reușit să găsească pe cineva. 75 de minute mai târziu îi sun. ETA 2:35 dimineața. Soțul meu a venit cu mașina lui și așteaptă cu mine. Altfel aș aștepta pe stradă. Peste drum este un tip fără adăpost care țipă, care aprinde hârtie pe foc pentru a se încălzi. Aceasta este o experiență foarte tipică, conform lui Yelp.
Răspuns
Dacă compania de asigurări a fost evaluată dauna, evaluatorul va obține un preț garantat pentru reparații la magazinul la alegere. Cecul emis ar trebui să fie pentru această sumă. Dacă nu s-a făcut acest lucru, discutați cu reglatorul. Probabil vi se va solicita să semnați un aviz înainte de a vă trimite un cec.
Dacă se constată daune suplimentare în timpul procesului de reparații, magazinul va apela evaluatorul pentru o reinspecție și va „adăuga comanda”. Orice taxe pentru comanda suplimentară vor fi plătite direct la magazin. Compania de asigurări va plăti comanda de adăugare atâta timp cât a fost aprobată de evaluatorul său.
Dacă sunteți îngrozitor de confuz, mergeți mai departe și solicitați State Farm să plătească pierderea sub acoperirea dvs. de coliziune. Va trebui să plătiți magazinului suma deductibilă atunci când reparațiile sunt terminate. În cele din urmă, ar trebui să îl recuperați atunci când State Farm urmărește subrogarea împotriva celuilalt transportator. Întrucât celălalt transportator și-a acceptat răspunderea, aceasta ar trebui să fie o „pierdere neimpozabilă” și nu ar trebui să vă afecteze primele viitoare.
Utilizarea acoperirii de coliziune este de obicei, cel mai simplu și mai rapid mod de a repara mașina. Dacă neglijarea comparativă este aplicată accidentului, folosirea acoperirii de coliziune este avantajoasă pentru dvs.
Nu sunt sigur la ce vă referiți prin „Majoritatea atelierelor de reparații auto vor să meargă cu State Farm”. Magazinelor nu le pasă ce companie plătește pentru daune. State Farm (și alți transportatori) selectează adesea anumite magazine ca „preferate”. Asta înseamnă doar că au încredere în acele magazine pentru a oferi o muncă bună și pentru a-și păstra produsul de lucru. Inspectează și audită frecvent aceste magazine. Dacă magazinele nu își îndeplinesc standardele de calitate, acestea sunt eliminate din lista de preferințe.
Nu trebuie să mergeți la un magazin preferat. Puteți alege orice magazin doriți. Cu toate acestea, un magazin care nu este „preferat” poate să nu garanteze munca lor. A ales cu înțelepciune. Spuneți evaluatorului unde doriți repararea mașinii, astfel încât acesta să poată obține un preț garantat pentru reparații la magazinul respectiv.