Cel mai bun răspuns
O încălcare a Termenilor și condițiilor este orice situație în care cineva încalcă unul dintre termeni, inclusiv nerespectarea obligației acceptat.
Ce se află într-un document privind termenii și condițiile?
Tipurile de lucruri pe care le-ați putea vedea într-un document Termenii și condițiile poate include o clauză de utilizare acceptabilă, limitări de răspundere, garanții și renunțări, niveluri de servicii și condiții de plată.
Aruncați o privire la acest exemplu de clauză de utilizare acceptabilă, din Dropbox :
Puteți vedea că clauza stabilește diverse lucruri pe care utilizatorii nu trebuie să le facă cu serviciul Dropbox. Acest lucru impune utilizatorilor obligația de a acționa într-un anumit mod. O încălcare a Termenilor și condițiilor în legătură cu această clauză ar face ceva ce clauza de utilizare acceptabilă vă spune să nu faceți.
Pe de altă parte, unele clauze dintr-un Termeni și condiții impun o obligație pentru serviciu furnizorului, cum ar fi nivelurile de servicii sau garanțiile. Iată un exemplu de cum arată o clauză de niveluri de serviciu, din Acordul Saos din Axosoft :
Acest tip de clauză stabilește cât de fiabil va fi serviciul. În acest caz, Axosoft garantează că sistemul și serviciile vor fi accesibile clienților 99,5\% din timp. O încălcare a Termenilor și condițiilor în legătură cu această clauză ar fi în cazul în care serviciul ar funcționa doar 80\% din timp. În ceea ce privește nivelurile de servicii, de obicei, dacă nu le îndeplinești, furnizorul de servicii va oferi un fel de compensație.
Un alt exemplu este clauza garanțiilor. Iată un exemplu de garanție de 5 ani de la Ratio Coffee :
Raportul de cafea garantează aparatul de cafea timp de 5 ani de la data cumpărării inițiale. Dacă există o problemă cu aparatul de cafea, acesta îl va repara sau înlocui pentru client. Dacă clientul are o revendicare valabilă a garanției și compania refuză să o onoreze, aceasta ar constitui o încălcare a acestei clauze de garanție.
Concluzie
Sperăm că puteți vedea din aceste exemple cum ar arăta o încălcare a Termenilor și condițiilor. Încălcarea exactă va depinde de ceea ce clauza spune că dvs. (sau compania) ar trebui sau nu să faceți și ce anume s-a întâmplat.
Răspuns
Termenii și condițiile sunt regulile pentru un serviciu. O încălcare a TOS este orice lucru care încalcă termenii și condițiile. Ce se întâmplă este dacă TOS vă acordă „dreptul” la ceva la care altfel nu aveți dreptul, cum ar fi conținutul protejat prin drepturi de autor, atunci o încălcare a TOS de către dvs. ar putea duce la o infracțiune sau la răspundere legală.