Cel mai bun răspuns
Când adăugați domeniul dvs. personalizat, se creează automat un nou certificat SSL. Acest proces poate dura până la 48 de ore. În acest timp, este posibil să vedeți o eroare pe care scrie SSL Indisponibil în Shopify
admin
și este posibil să vedeți una dintre următoarele erori de securitate în browserul dvs. atunci când vizitați magazinul dvs. online :
- Conexiunea dvs. nu este privată – Google Chrome
- Conexiunea dvs. nu este sigură – Mozilla Firefox
- Există o problemă la conectarea sigură la acest site web – Microsoft Edge.
Dacă totuși vedeți eroarea după mai mult de 48 de ore, încercați pașii de depanare de mai jos.
Depanare
Pentru a rezolva eroarea de securitate, asigurați-vă că setările înregistrării domeniului dvs. sunt configurate corect . Cele mai frecvente probleme cu configurațiile domeniului sunt:
- Înregistrarea dvs. nu indică Shopify
- Domeniul dvs. are mai multe înregistrări A
- Utilizați o înregistrare AAAA
- Utilizați o înregistrare CAA
- DNSSEC este activat pentru domeniul dvs.
Dacă ați făcut modificări la setările înregistrării domeniului dvs., astfel încât acestea să fie configurate corect, atunci poate dura până la 48 de ore pentru ca aceste modificări să intre în vigoare. Dacă vedeți în continuare mesajul de eroare de securitate după 48 de ore, apoi contactați Asistență Shopify .