Cum ar trebui să mă pregătesc pentru un interviu cu Managerul de programe tehnice la Amazon?

Cel mai bun răspuns

Am analizat și am intervievat numeroși candidați TPM și am trecut prin proces eu însumi – gândurile mele de mai jos. Vă rugăm să rețineți că primesc apeluri săptămânale care pun aceeași întrebare și dau sfaturi în mod liber pentru că (1) nu ofer secretele care spulberă pământul și (2) vreau să mă asigur că sunt luate deciziile corecte de angajare pentru ambele părți [candidat și companie].

O notă laterală pentru oricine are în vedere un rol tehnic de management al programului de orice fel la orice companie – părerea mea personală este că în orice proiect de dimensiuni decente va exista un moment în care nimic nu este merge corect și întreaga echipă va căuta un lider care să aducă sănătate – poți (a) să fugi țipând din cameră sau (b) să îmbrățișezi haosul și să dai ordine. Imaginați-vă acel moment pentru o secundă – dacă tot doriți să intrați, atunci ar trebui să aplicați.

Rol

• Amazon TPM poartă pălării diferite și acest lucru variază în funcție de echipe / programe
• Locul de muncă variază de la manager de proiect până la arhitect tehnic în funcție de necesitate
• Veți deține orice / toate probleme pe care le puteți lua – nu există obstacole
• Sunteți „lipiciul” dintre produs, proiectare, inginerie și QA
• Comunicarea clară / clară poate face / rupe un TPM – interviu și dincolo de
• O capacitate demonstrată de a face lucrurile este esențială – treaba este livrată

Proces

• Ecranul telefonului # 1 – întrebare largă stabilită la discreția celui care analizează – obiectivul este de a evalua dacă aveți cotiturile de bază și ați justificat un al doilea ecran
• Ecranul telefonului # 2 – set de întrebări rafinate pentru clarificarea oricăror goluri identificate de primul ecran sau zonele afectate neacoperite – obiectivul este să decidem dacă să facem o locație la fața locului
• In-Perso n Buclă – veți vorbi cu potențialii coechipieri, cu șeful, cu șeful șefului și cu un obiectiv amazonian, nepartizan, [„ridicator”] bazat pe disponibilitate

Sfaturi

• Cunoașteți produsul – fără a spune că folosiți produsul (de ex. Amazon.com) sau cumpărați produsul (de exemplu, Kindle), dar înțelegeți perspectiva clientului
• Citiți fișa postului – o mulțime de așteptări sunt clar anunțate și este ghidul dvs. pentru a vă pregăti telefonul și discuții în persoană
• Există „sa” T ”în TPM – vi se va aștepta să participați la discuții tehnice cu inginerii, să dezbateți meritele arhitecturii A vs. B etc.
• CV-ul dvs. este un joc corect – prea multe persoane au proiecte în CV-uri cu care nu pot vorbi – dacă ați fost acolo și ați avut o miză, fiți gata să vorbiți
• Procesul este format din patru litere cuvânt – flexibilitatea și agilitatea contează atunci când încercați să executați – structura este bună, dar procesul este suprasolicitat – încă ziua 1 http://www.forbes.com/sites/georgeanders/2012/04/04/bezos-tips/
• Sunteți amândoi intervievați și intervievator – nu vă fie frică să puneți întrebări, să aflați despre locul de muncă, să vă evaluați colegii potențiali și să vă sprijiniți pentru detalii
• Treceți la bazele informaticii – structuri de date, algoritmi, complexitate de calcul , paradigme de proiectare etc.
• Pâinea cunoscută a Amazonului și mai bine – uitați-vă la problemele rezolvate până în prezent și problemele care nu au fost încă rezolvate – gândiți-vă la excelența operațională
• Luați decizii pe baza pe date – cum ați făcut acest lucru în trecut? ce ați revizita în retrospectivă? care sunt parametrii buni necesari pentru a face acest lucru?
• Este managementul programului, nu managementul persoanelor – este posibil să aveți rapoarte directe și o echipă virtuală care să vă ajute, dar în cele din urmă conduceți prin consens
• Un manager de program este un constructor de consens – obiectivul dvs. principal este să livrați, în timp ce orice alt părți interesate de la masă au obiective concurente – conduceți discuția și procesul de luare a deciziilor cu obiectivul utilizatorului final în minte
• Ambiguitatea face parte din distracție – nu primiți întotdeauna un document de cerințe complet complet, machetele nu acoperă totul, nu fiecare caz de utilizare este gândit, documentația tehnică poate lipsi – puteți face față?
• Trebuie să profitați de cunoștințele tribale – nu totul este pe un wiki – configurați cafea cu oamenii care au construit lucruri și începeți să luați notițe

Răspundeți

Primul lucru pe care trebuie să-l știți este ce este un manager de program tehnic (TPM) și care ar putea fi responsabilitățile de serviciu la Amazon. Persoana pentru rolul TPM trebuie să dețină cunoștințe tehnice cu bune abilități manageriale. Cel mai important punct înainte de orice întâlnire de interviu este să cunoașteți calitățile dvs. care vă vor fi utile într-un anumit rol.

Abilități tehnice

Angajatorii caută o persoană care are majoritatea calităților enumerate mai jos ca parte a personalității.Prezentați-vă și experiența dvs. trecută într-un mod de a evidenția aceste calități relevante și citați câteva situații (dacă există) în care ați condus echipa dvs. dintr-o situație problematică din punct de vedere tehnic.

despre „cum investigați o problemă lentă a site-ului web”.

Dezvoltați produse noi

Un TPM trebuie să fie creativ și inovatoare. Fiind un TPM, trebuie să sugerați și să proiectați produse noi sau să ajutați la adăugarea unor caracteristici într-un produs sau serviciu existent furnizat de companie. În acest fel, creșterea veniturilor și profiturilor companiei.

Echipe de proiectare de conducere

Un manager din orice organizație este responsabil pentru conducerea unui grup de oameni care lucrează sub el / ea. În astfel de interviuri, veți fi judecați pentru abilitățile dvs. ușoare și abilitățile de luare a deciziilor. După cum ați menționat despre Amazon, care este o companie bazată pe comerțul electronic, acestea nu proiectează majoritatea produselor, ci acționează ca un distribuitor terț între producător și cumpărător. Obiectivul principal al departamentului de proiectare este dezvoltarea site-ului web într-un mod interactiv, oferind ușurința căutării clienților și îmbunătățirea vânzărilor. În calitate de manager, veți juca un rol cheie în direcționarea personalului cu privire la modul de a face designul site-ului web mai interactiv și mai ușor de utilizat.

Gestionați progresul programului

În proiectele de dimensiuni medii și mari, progresul zilnic și planificarea sunt importante și afectează foarte mult afacerea. Companiile de comerț electronic sunt în mare parte preocupate de vânzările produselor și de îndeplinirea obiectivelor stabilite zilnic. Un manager de program trebuie să urmărească progresul programului în curs de execuție.

Urmăriți problemele tehnice

Angajatori în general preferă oamenii pentru rolul unui TPM care are o mai bună înțelegere a problemelor tehnice și știe cum să facă față unor astfel de situații și să ia decizii sănătoase.

Managerial Abilități

• Management personal: Managementul personal include datele despre cât de bine vă programați și gestionați activitățile zilnice pentru obținerea rezultatelor dorite și respectarea termenelor limită. După cum știți, gestionarea unui grup de persoane și evaluarea performanței tuturor sunt necesare pentru probleme de asigurare a calității și de control al calității.
• Abilități organizaționale: Organizaționale abilitățile sunt, de asemenea, necesare pentru rolul TPM. Gestionarea proiectelor la scară largă și urmărirea mai multor programe simultan este rolul cheie al unui TPM. Citarea câtorva exemple din experiența dvs. vă poate ajuta să vă evidențiați abilitățile organizaționale în fața intervievatorului.
• Abilități de comunicare: Deși abilități de comunicare sunt partea pentru care caută aproape fiecare angajator. Dar pentru rolul managerial, devine o importanță mult mai mare, deoarece trebuie să interacționați cu diferite echipe și să le ajutați să își rezolve problemele și, în același timp, să raportați situația afacerii către conducerea superioară. Nu intrați în detalii mai profunde ale vreunui punct, fiți precise și clare în discursul dvs. În rolul TPM, puteți ajunge frecvent într-o situație în care va fi nevoie să explicați o problemă tehnică unui personal de conducere non-tehnic. În acest caz, trebuie să o explicați pur și simplu fără a intra în ilustrații tehnice precise. Cel mai probabil, intervievatorul vă va verifica abilitatea de a face față unor astfel de situații, rugându-vă să îi explicați o problemă tehnică despre care el / ea nici măcar nu are o idee prea mică. „> Multitasking și gestionarea timpului: O poziție managerială în orice organizație are întotdeauna responsabilități mai mari și o mulțime de muncă și probleme de rezolvat. Un manager creează o legătură între personalul aflat sub el / ea și conducerea superioară pentru a asigura operațiuni de afaceri fluide. Fiind parte a unui grup atât de mare precum Amazon, vă va pune într-o situație de a face față echipelor diferite. Deci, trebuie să gestionați timpul eficient și să faceți multitasking.

Recomandări de pregătire

Dacă solicitați rolul de Manager de program tehnic (TPM) în Amazon, acest lucru este evident că ați câștigat experiență într-un rol similar înainte de aceasta. Toate abilitățile descrise mai sus, indiferent dacă sunt de natură tehnică sau managerială, pentru a îndeplini rolul în mod eficient. Când veți fi intervievat, încercați să evidențiați aceste abilități cu ajutorul experiențelor din trecut și a diferitelor situații cu care ați trebuit să vă confruntați și să vă dovediți singur ieșind din acele probleme. În plus:

1. Studiați principiile Amazon Leadership: Pentru fiecare Principiu Leadership , pregătește cel puțin 2 răspunsuri din experiența ta din trecut. În calitate de intervievatori, luăm aceste principii foarte în serios.Mulți candidați care indică principii puternice de conducere, dar care nu ridică bara tehnică, au reușit totuși să obțină o ofertă, dar nu-mi amintesc niciun exemplu în sens invers.
2. Practică privind întrebările de proiectare a sistemului: S-ar putea să vi se solicite să proiectați un sistem scalabil. Educați-vă asupra conceptelor de scalabilitate (pentru a vă face o idee, puteți arunca o privire la cărți albe AWS ). Nu uitați să găsiți scopul proiectului la început punând întrebări clarificatoare.
3. Interviu fals: Puteți căuta servicii profesionale de pe site-uri web, cum ar fi TechMockInterview.com , pe care poți să-ți batjocorești interviul cu intervievatori reali de la Amazon, Google și Facebook.