Cel mai bun răspuns
Șoferul scanează pachetul care urmează să fie deținut la hub-ul UPS din care lucrează și folosește opțiunea „will” apelați ”la bord, astfel încât clientul să își poată urmări pachetul fără confuzii, pentru ca acesta să poată ridica la hub, cum ar fi pachetele necesare semnăturii și semnătura pentru adulți, atunci când clientul nu este niciodată sau nu este acasă unde locuiește.
Răspuns
O etichetă de apel este o etichetă RETURN generată de expeditorul original (sau de compania care se ocupă de returnările expeditorului original) pentru a prelua produsul de la un client; eticheta conține adresa expeditorului pentru expediere către expeditor prin serviciul UPS Ground.
Etichetele de apel sunt distribuite către rutele de livrare corespunzătoare (prin intermediul șoferului UPS pentru ruta respectivă în acea zi) în fiecare dimineață înainte de pachet Mașina părăsește centrul UPS.
De obicei, acestea sunt 3 tipuri de etichete de apel:
- RS3 (cea mai comună etichetă de apel) – UPS va încerca să ridice pachetul 3 ori. Eticheta de apel rămâne în posesia șoferului UPS până când pachetul este ridicat sau eticheta este anulată după 3 încercări nereușite de preluare. Dacă șoferul reușește să ridice coletul; vor atașa eticheta pe pachet și o vor aduce la centrul UPS pentru expediere la expeditor în aceeași seară.
- R1 (etichetă de apel de serviciu premium) – UPS va încerca să ridice pachetul o dată; dacă nu reușește, eticheta de apel (eticheta de returnare) este lăsată la oprire pentru ca clientul să o fixeze pe pachet și fie suna UPS-ul pentru a aranja o preluare, fie îl poate duce la un magazin UPS sau în orice altă locație de livrare UPS. Dacă șoferul reușește să ridice coletul; ei vor atașa eticheta pe pachet și o vor aduce la centrul UPS pentru expediere la expeditor în aceeași seară.
- DAUNE (etichetă de apel de daune) – [O etichetă de apel de daune este emisă de expeditor după primire un raport despre deteriorarea produsului de la clientul lor. Această etichetă de apel îi îndrumă pe UPS să primească produsul la o unitate UPS și să evalueze daunele. Dacă daunele sunt extinse, UPS va dispune de produs. Dacă poate fi recuperat, UPS va redirecționa produsul deteriorat înapoi către expeditor.] – După 3 încercări nereușite de preluare, eticheta de apel de avarie va fi anulată. Eticheta de apel de avarie rămâne în posesia șoferului UPS și nu este lăsată la oprire.