Cel mai bun răspuns
Unele metode:
- Celebritatea primește un număr de telefon în nume a unui avocat, agent sau entitate comercială. Celebritatea sau gardienii lor dau rar acest număr, ceea ce înseamnă că există conexiuni limitate între celebritate și număr.
- Celebritatea angajează un asistent și toate apelurile lor se adresează acelui asistent sau gardian. mai întâi și apoi, dacă provin din „petreceri aprobate”, acestea sunt transmise celebrității. Numărul câștigat nu poate fi legat direct de celebritate, așa că cineva care îi caută ar fi oprit de către gatekeeper.
- Celebritatea are un serviciu de mesagerie vocală, un telefon dedicat exclusiv primirii mesajelor, un răspuns un serviciu sau o metodă în care apelurile pentru acestea sunt direcționate către o singură locație. Celebritatea (sau mai probabil, gatekeeper-ul lor) poate examina aceste apeluri, iar celebritatea poate alege apoi pe cine le apelează.
- Acesta este rare astăzi, dar celebritatea pur și simplu nu deține un telefon. Dacă cineva dorește să îi contacteze, trebuie să îi trimită un e-mail (sau mai probabil un asistent), să le trimită o scrisoare sau să meargă la acasă sau la apartamentul vedetelor și să vorbească personal cu ei dacă știe adresa.
Răspuns
După ce am lucrat la trei proprietăți diferite, la niveluri foarte diferite, există câteva tactici pe care le-am văzut, unele deja menționate mai jos. Voi observa că fiecare hotel la care am lucrat vreodată at a solicitat verificarea actului de identitate, fără excepții .. Am solicitat personal, fără să știu, ID-ul mai multor vedete care se așteptau să fie recunoscute.
- La o proprietate mică, în afara drumului , se face prin asistent , așa cum a explicat Kelly. Este posibil ca personalul să nu știe nici măcar despre celebritate, cu excepția cazului în care asistentul le spune, ceea ce se face doar dacă există probleme de securitate sau cereri speciale pe care cred că nu le vor primi decât dacă renunță la nume (am văzut că este folosit pentru upgrade-uri gratuite pentru a asigura locația lor într-o anumită parte a hotelului și pentru alte tratamente speciale).
- La o proprietate la modă la nivel mediu (avea un club de noapte în partea de sus, ca referință), am avut o întreagă echipă sportivă cu noi. Aceasta a fost aranjată prin departamentul nostru de vânzări ; a fost plătit în prealabil și toate rezervările au fost făcute sub nume asumate . Echipa a sosit în același timp în uniformă, deci nu a fost nevoie să vă faceți griji că s-ar putea să nu fie cine spuneau că există și, prin urmare, nu au fost verificate legitimații. Acesta este cel mai simplu mod de a strecura o vedetă într-un hotel, de a avea totul aranjat în prealabil – plată, sarcini de cameră și chei. În acest fel, nu există un „check-in” real și, prin urmare, nu există o perioadă de timp întârziată atunci când acestea stau în vizor public.
- La un hotel scump din New York, am avut de fapt un domn a cărui singură funcție era să se ocupe de nevoile acestor oaspeți . Aceștia (sau asistenții lor) făceau rezervări prin el, el aranja aranjarea plății și, la sosirea lor, aștepta literalmente când ieșeau din mașinile lor, pentru a-i mătura printr-o intrare a angajaților unde nu ar fi văzuți. , însoțindu-i personal în camerele lor și predând cheile. Orice ar fi vrut să-l treacă. Adesea, camerele în care au stat erau fie ținute sub conturi cu nume asumate, fie – pentru oamenii cu adevărat de top – care nu figurează computerul, în măsura în care a putut vedea recepția. Camerele în care se aflau ar dispărea pur și simplu din inventarul nostru, așa că nu a existat nicio modalitate de a afla cine se afla într-o anumită cameră. o astfel de persoană nu este prezentă, acest lucru ar putea fi făcut de un manager.