Cel mai bun răspuns
Este amuzant. Am folosit aceeași situație pentru a descrie ieri doi dintre clienții mei de ce să dau Încercarea de a ajuta oamenii de pe internet cu problemele computerului lor este de obicei o idee proastă. Sunt foarte serios.
Ce le-am spus este asta. De obicei văd întrebări în care individul nu-și detaliază de fapt problema. Apoi, există problema limbajului. Nu vorbesc despre cuvinte blestemate sau despre persoana care pune întrebarea care nu este originară din limba engleză. Vorbesc despre terminologie și multe dintre presupunerile pe care le fac oamenii. Apoi, am continuat să vorbesc despre modul în care ceea ce spui că este un „ecran negru” ar putea fi de fapt mai multe lucruri diferite care ar necesita soluții diferite.
Cele două exemple pe care le-am dat, au fost acestea. Când persoana care pune întrebarea spune „ecran negru”, a vrut să spună că, după ce a apăsat butonul de pornire, nu se întâmplă nimic? Că vede doar un ecran negru și nimic altceva? înseamnă că pornesc computerul și văd logo-ul producătorului (în cazul dvs. logo-ul DELL) și apoi văd „pornirea Windows” scrisă pe ecran, apoi își văd cursorul mouse-ului … și nu trece niciodată dincolo de acel punct? Ambele ar rezulta în a vedea doar un „ecran negru”, dar soluțiile pentru ambele sunt foarte diferite.
Deci. Având în vedere lipsa de informații și detalii specifice, cum remediați un ecran negru pe laptopul Dell? Luați laptopul la un atelier de reparații de computere și permiteți unui profesionist să facă ceea ce au ani de pregătire și experiență în ceea ce privește. Anume, repararea laptopurilor.
Răspuns
Ar putea fi cauzat de câteva lucruri. Primul pas este încercarea de a afla care este cauza.
Primul lucru pe care trebuie să-l încercați este să vă conectați la un televizor sau la un monitor extern. De obicei prin HDMI. Dacă există o imagine, problema este probabil că panoul LCD (ecran, monitor, afișaj) sunt foarte ușor de înlocuit. Un tehnician cu experiență în laptopuri o poate face în mai puțin de 5 minute, toți ceilalți mai puțin de o jumătate de oră. – dacă nu aveți o imagine după conectarea la un monitor extern, problema este probabil placa de bază, caz în care ar fi mai bine să obțineți un laptop nou, cu excepția cazului în care dispozitivul este încă în garanție. Reparația este costisitoare și dificilă.