Cel mai bun răspuns
Experiența mea este cu Prepaid. Căutați aceleași procese în Contract dacă procesele favorizează păstrarea clienților și reducerea costurilor sau limitarea la VZW.
Pentru preplătite, în prezent, puteți apela la asistență tehnică, obțineți o înregistrare pentru diferite tipuri de nevoi, introduceți numărul pentru schimbarea numărului de telefon și boom, aveți un număr nou. Porniți ciclul telefonului – acordați-i un minut în timp ce este oprit, porniți și sunteți gata să plecați.
Dacă trebuie să vorbiți cu cineva pentru că doriți să căutați un anumit număr, îl veți trebuie să vorbesc direct cu o persoană de asistență tehnică. Serviciile de asistență pentru clienți nu au capacitatea de a vedea detaliile pe care le oferă asistența tehnică, așa că alegeți asistență tehnică. Dacă lucrurile nu funcționează în decurs de 10 sau 15 minute, sunați din nou la asistență tehnică; acestea vor putea reîmprospăta planul, dispozitivul și numărul din rețea și ar trebui să fiți funcțional înainte de sfârșitul apelului.
Dacă SNAFU își ridică capul urât (rareori se schimbă numărul, cu excepția cazului în care există întreruperi sau probleme de rețea, ceea ce este rar), asistența tehnică va face un „bilet” și îl va referi la un nivel mai înalt. Urmărește-i, întrucât uneori este nevoie; Nu aș lăsa niciodată un bilet să treacă mai mult de 24 de ore fără să vorbesc cu ei, deoarece sunt foarte ocupați.
Singurul truc cu modificări de număr de reținut este că nu veți putea recupera vechiul număr pentru cel puțin 24 de ore, uneori puțin mai mult. Nu există nicio taxă, cu plata în avans, pentru a vă schimba numărul, iar modificările de număr sunt limitate la cinci pe perioade de rulare de 30 de zile.
Răspuns
Mergeți la un magazin / birou Verizon, plătiți, dacă este cazul, datoria restantă a telefonului / contului dvs. curent și solicitați un nou număr de telefon care va fi atașat probabil unui nou cont, unui nou SIM și unui nou plan.