Cel mai bun răspuns
Mai întâi, verificați și vedeți dacă cineva a semnat pentru pachet și asigurați-vă că o semnătură a fost, de fapt, necesare pentru livrare. De asemenea, asigurați-vă că nimeni nu a pre-semnat acest lucru pe site-ul web UPS (dacă ați făcut asta și nu v-ați dat seama ce faceți, sunteți înșelați – nu știți ce faceți nu este o scuză).
Presupunând că nu ați pre-semnat și UPS nu are nicio semnătură la dosar, atunci da, li se cere să o facă corect. Va trebui să îi informați pachetul nu a fost livrat și lăsați-i să-l ia de acolo.
Dacă există o semnătură la dosar pentru livrare, va trebui să demonstrați a). nu este semnătura dvs. și b ). persoana care a semnat pachetul nu a fost autorizată să o primească în numele dvs.
Dacă stabilesc că pachetul nu ar fi trebuit lăsat, cel mai probabil va aranja o înlocuire, mai degrabă decât să vă compenseze direct (dar sunt mai puțin sigur de asta).
Răspuns
Dacă pachetul a fost trimis semnătura cerută „d, driverele DIAD nu îi vor permite să livreze pachetul fără o semnătură. După cum spune Chuck, asigurați-vă că a fost trimisă într-adevăr cererea de semnătură „d” și uitați-vă la semnătură. Apelați centrul pentru a face o reclamație dacă semnătura nu este a dvs. și securitatea va lucra cu dvs. pentru a afla ce s-a întâmplat.