Nejlepší odpověď
Sociální odezva je prohlášení učiněné na sociálních médiích, ať už je to Facebook, Twitter, Instagram nebo Vine atd. Odpověď lze učinit pomocí jakéhokoli média; text, statický obrázek, video atd. a může reagovat na něco, co se stalo v režimu offline nebo offline.
Například společenská reakce na špatnou péči o zákazníky v kamenných provozovnách nebo prostřednictvím e-mailu je stále běžnější. Často je používána jako technika jednotlivcem, který má pocit, že se mu nepodařilo získat uspokojení prostřednictvím formálnějších a méně veřejných prostředků.
V těchto případech je volba jít do sociální sítě obvykle taktikou k přeměně nesympatického ucha na ucho, které je ochotné naslouchat a v konečném důsledku jednat způsobem, který více odpovídá přání osoby, která podněcovala sociální konverzace. V tomto kontextu se jedná o efektivní pojmenování a ostudu.
Je to zajímavý článek. vytvoření protokolu sociální odezvy pro řešení tohoto druhu situace: Proč podniky potřebují protokol sociální odezvy
Sociální odpověď může být stejně snadná být komentářem na platformě sociálních médií v reakci na článek v novinách, na blogu nebo na jakoukoli jinou formu podnětu. Sociální reakce může být stejně pozitivní nebo negativní … nebo neutrální.
Nedávno jsem byl v Holandsku a cestoval na letiště, abych zachytil svůj let zpět do Velké Británie, když jsme uprostřed ničeho byli chyceni v nějakém vážném provozu. Kráva se nějakým způsobem dostala na silnici navzdory velkým umělým vodním kanálům obklopujícím pole, která měla pojmout dobytek. Několik z nás se pokusilo hnát skotské zvíře zpět do bezpečí, ale situace se brzy vyhrotila a zahrnovala stále více lidí.
Přístup „více veselejší“ v tomto případě opravdu nepomohl, zejména kvůli tomu, že se někteří z lidí, kteří se rozhodli zapojit do scény, rozhodli pasivně, prostě jim stojí v cestě držet jejich telefony nahoře.
Kráva byla stále více rozrušená v přímé korelaci s tím, kolik lidí se připojilo k boji.
Zeptal jsem se obzvláště vzrušujícího jednotlivce, proč se obtěžuje natočit ten incident. Podíval se na mě, jako bych byl bezradný, a odpověděl: „Za tohle budu první na Twitteru!“
No, whoop-de-do, pomyslel jsem si … nebudu prvním člověkem, který kdy zmeškal let z Amsterdamu do Velké Británie, ale hej, alespoň ten vzrušující mladý muž bude první, kdo bude sdílet záběry vyděšené šelmy zobrazené v rozmazaném pohyblivém obrazu v dostatečné vzdálenosti, aby bylo možné video vykreslit docela bezcenně, pokud jde o odhalení toho, co se dělo … nebo nemusí být !?
Ať už je to jakkoli, jeho sdílení videa na Twitteru bylo společenskou reakcí na to, co se dělo ve skutečném životě. Ať už si to zasloužilo být natočeno a sdíleno, a počasí jeho činy situaci ještě zhoršilo, či nikoli, tyto problémy se nezdály být nejméně se ho to týká.
A podařilo se mi chytit můj let …? Co si myslíš …?