Meilleure réponse
Mon expérience est avec Prepaid. Recherchez les mêmes processus dans le contrat si les processus favorisent la fidélisation des clients et la réduction des coûts ou la limitation de VZW.
Pour le prépayé, actuellement, vous pouvez appeler le support technique, obtenir un enregistrement pour différents types de besoins, pointer le numéro pour les changements de numéro de téléphone et boom, vous avez un nouveau numéro. Mettez le téléphone hors tension, laissez-le une minute pendant quil est éteint, allumez-le et vous êtes prêt à partir.
Si vous avez besoin de parler à quelquun parce que vous souhaitez rechercher un numéro spécifique, besoin de parler directement à une personne de soutien technique. Les doublures du service client nont pas la capacité de voir les détails du support technique, alors optez pour le support technique. Si les choses ne fonctionnent pas dans les 10 ou 15 minutes, appelez le support technique; ils pourront actualiser le plan, le périphérique et le numéro du réseau, et vous devriez être opérationnel avant la fin de lappel.
Si le SNAFU lève la tête laide (rarement en cas de changement de numéro, sauf en cas de panne ou de problème de réseau, ce qui est rare), le support technique fera un « ticket » et le référera dun niveau supérieur. Traquez-les, car cest parfois ce quil faut; Je ne laisserais jamais un billet durer plus de 24 heures sans leur parler car ils sont très occupés.
La seule astuce avec les changements de numéro à retenir est que vous ne pourrez pas récupérer votre ancien numéro pour au moins 24 heures, parfois un peu plus longtemps. Il ny a pas de frais, avec prépayé, pour modifier votre numéro, et les changements de numéro sont limités à cinq par périodes de 30 jours glissants.
Réponse
Vous vous rendez dans un magasin / bureau Verizon, payer, le cas échéant, la dette impayée de votre téléphone / compte actuel et demander un nouveau numéro de téléphone qui sera probablement associé à un nouveau compte, une nouvelle carte SIM et un nouveau forfait.