Meilleure réponse
Jai présélectionné et interviewé de nombreux candidats TPM et suivi moi-même le processus – mes impressions ci-dessous. Veuillez noter que je reçois des appels hebdomadaires pour poser la même question et que je donne des conseils librement car (1) je ne dévoile aucun secret bouleversant et (2) je veux massurer que les bonnes décisions de recrutement sont prises pour les deux parties [candidat et entreprise].
Une remarque pour quiconque envisage un rôle de gestion de programme technique de quelque nature que ce soit dans nimporte quelle entreprise – mon opinion personnelle est que dans tout projet de taille décente, il y aura un moment où rien nest en allant à droite et toute léquipe cherchera un chef pour apporter la raison – vous pouvez soit (a) courir en hurlant de la pièce ou (b) embrasser le chaos et mettre de lordre. Imaginez ce moment pendant une seconde – si vous voulez toujours participer, vous devriez postuler.
Rôle
- Amazon TPM porte des chapeaux différents et cela varie selon les équipes / programmes
- Le travail va du chef de projet à larchitecte technique en fonction des besoins
- Vous pourrez posséder tout / tout problèmes que vous pouvez affronter – pas dobstacles
- Vous êtes le «ciment» entre le produit, la conception, lingénierie et le contrôle qualité
- Une communication claire / nette peut faire / défaire un TPM – interview et au-delà
- Une capacité démontrée à faire avancer les choses est primordiale – le travail est la livraison
Processus
- Écran du téléphone n ° 1 – question générale définie à la discrétion du vérificateur – lobjectif est de déterminer si vous avez les côtelettes de base et justifiez un deuxième écran
- Écran de téléphone n ° 2 – Ensemble de questions affinées pour clarifier les lacunes identifiées par le premier cribleur ou les zones touchées non couvertes – lobjectif est de décider de faire ou non un sur site
- In-Perso n Boucle – vous allez parler à vos coéquipiers potentiels, à votre patron, à votre patron et à un Amazonien objectif et non partisan en fonction de la disponibilité
Astuces
- Connaître le produit – ne pas dire utiliser le produit (par exemple Amazon.com) ou achetez le produit (par exemple Kindle) mais comprenez le point de vue du client
- Lisez la description du poste – de nombreuses attentes sont clairement énoncées et cest votre guide pour vous aider à préparer le téléphone et discussions en personne
- Il y a « sa » T « dans TPM – on sattend à ce que vous participiez à des discussions techniques avec des ingénieurs, débattiez des mérites de larchitecture A contre B, etc.
- Votre CV est un jeu équitable – trop de gens ont des projets sur leur CV auxquels ils ne peuvent pas parler – si vous étiez là et que vous aviez un intérêt, soyez prêt à parler
- Le processus est en quatre lettres mot – la flexibilité et lagilité sont importantes lorsque vous « essayez dexécuter – la structure est bonne, mais le processus est une surcharge – toujours Jour 1 http://www.forbes.com/sites/georgeanders/2012/04/04/bezos-tips/
- Vous êtes tous les deux interviewé et interviewer – nayez pas peur de poser des questions, en savoir plus sur le poste, évaluer vos pairs potentiels et insister sur les détails
- Réviser les bases de linformatique – structures de données, algorithmes, complexité des calculs , paradigmes de conception, etc.
- Connu le pain dAmazon et mieux – regardez les problèmes résolus à ce jour et les problèmes encore à résoudre – pensez à lexcellence opérationnelle
- Prenez des décisions basées sur les données – comment avez-vous fait cela dans le passé? que revisiteriez-vous avec le recul? Quels sont les bons indicateurs nécessaires pour ce faire?
- Cest la gestion du programme, pas la gestion du personnel – vous pouvez avoir des subordonnés directs et une équipe virtuelle pour vous aider, mais en fin de compte, vous conduisez par consensus
- Un gestionnaire de programme est un créateur de consensus – votre objectif principal est de livrer, alors que toutes les autres parties prenantes à la table ont des objectifs concurrents – dirigez le processus de discussion et de prise de décision en gardant à lesprit lobjectif de lutilisateur final
- Lambiguïté fait partie du plaisir – vous nobtenez pas toujours un document dexigences complet, les maquettes ne couvrent pas tout, tous les cas dutilisation ne sont pas réfléchis, la documentation technique peut faire défaut – pouvez-vous traiter?
- Vous devez puiser dans les connaissances tribales – tout nest pas sur un wiki – mettre en place un café avec les gens qui ont construit les choses et commencer à prendre des notes
Réponse
La toute première chose que vous devez savoir est ce quest un gestionnaire de programme technique (TPM) et quelles pourraient être les responsabilités du poste chez Amazon. En général, un suitab La personne pour le rôle de TPM doit maîtriser les connaissances techniques avec de bonnes compétences managériales. Le point le plus important avant tout rendez-vous dentretien est de connaître vos qualités qui vous seront utiles dans un rôle spécifique.
Compétences techniques
Les employeurs recherchent une personne qui possède la plupart des qualités énumérées ci-dessous dans le cadre de sa personnalité.Présentez-vous et votre expérience passée de manière à mettre en évidence ces qualités pertinentes et citez quelques situations (le cas échéant) dans lesquelles vous avez conduit votre équipe hors dune situation techniquement problématique.
À titre dexemple, on pourrait vous demander sur « comment enquêter sur un problème de site Web lent ».
Développer de nouveaux produits
Un TPM doit être créatif et innovant. En tant que TPM, vous devez suggérer et concevoir de nouveaux produits ou aider à ajouter certaines fonctionnalités à un produit ou service existant fourni par lentreprise. De cette manière, augmenter les revenus et les bénéfices de lentreprise.
Diriger les équipes de conception
Un responsable de toute organisation est responsable pour avoir dirigé un groupe de personnes travaillant sous lui / elle. Lors de tels entretiens, vous serez jugé pour vos compétences générales et vos capacités de prise de décision. Comme vous lavez mentionné à propos dAmazon, qui est une société basée sur le commerce électronique, ils ne conçoivent pas la plupart des produits mais agissent en tant que revendeur tiers entre le fabricant et lacheteur. Lobjectif principal du département de conception est de développer le site Web de manière interactive, en offrant une facilité de recherche aux clients et en augmentant les ventes. En tant que responsable, vous jouerez un rôle clé en orientant votre personnel sur la manière de rendre la conception du site Web plus interactive et plus conviviale.
Gérer la progression du programme
Dans les projets de moyenne et grande taille, lavancement quotidien et la planification sont importants et ont un impact considérable sur les affaires. Les métiers du e-commerce sont principalement concernés par la vente des produits et latteinte des objectifs fixés au quotidien. Un responsable de programme doit garder un œil sur la progression du programme en cours dexécution.
Suivi des problèmes techniques
Employeurs préfèrent généralement les gens pour le rôle dun TPM qui a une meilleure compréhension des problèmes techniques et sait comment gérer de telles situations et prendre des décisions sensées.
Compétences
- Gestion personnelle: La gestion personnelle comprend les faits sur la façon dont vous planifiez et gérez bien vos activités quotidiennes atteindre les résultats souhaités et respecter les délais. Comme vous le savez, gérer un groupe de personnes et évaluer les performances de chacun est nécessaire pour les questions dassurance qualité et de contrôle qualité.
- Compétences organisationnelles: Organisation des compétences sont également nécessaires pour le rôle de TPM. La gestion de projets à grande échelle et le suivi de plusieurs programmes à la fois est le rôle clé dun TPM. Citer quelques exemples de votre expérience peut vous aider à mettre en évidence vos compétences organisationnelles devant lenquêteur.
- Compétences en communication: Bien que les compétences en communication sont la partie recherchée par presque tous les employeurs. Mais pour le rôle de direction, cela devient beaucoup plus important, car vous devez interagir avec différentes équipes et les aider à résoudre leurs problèmes et en même temps également signaler la situation de lentreprise à la direction supérieure. Nentrez pas dans les détails dun point quelconque, soyez précis et clair dans votre discours. Dans le rôle de TPM, vous pouvez fréquemment vous trouver dans une situation où il sera nécessaire dexpliquer un problème technique à un personnel de gestion non technique. Dans ce cas, il faut lexpliquer simplement sans entrer dans des illustrations techniques précises. Il / elle vérifiera très probablement votre capacité à gérer de telles situations en vous demandant de lui expliquer un problème technique dont il / elle na même pas une petite idée.
- Multitâche et gestion du temps: Un poste de direction dans toute organisation a toujours de plus grandes responsabilités et beaucoup de travail et de problèmes à régler. Un gestionnaire crée un lien entre le personnel sous lui / elle et la haute direction pour assurer le bon fonctionnement des affaires. Faire partie dun si grand groupe comme Amazon, cela vous mettra dans une situation pour traiter avec différentes équipes. Vous devez donc gérer efficacement le temps et faire du multitâche.
Recommandations de préparation
Si vous postulez pour le rôle de responsable de programme technique (TPM) sur Amazon, il est tout à fait évident que vous avez acquis de lexpérience dans un rôle similaire avant cela. Toutes les compétences décrites ci-dessus, quelles soient techniques ou managériales, aident à remplir efficacement le rôle. Lorsque vous serez interviewé, essayez de mettre en évidence ces compétences à laide dexpériences passées et de différentes situations auxquelles vous avez dû faire face et avez fait vos preuves en vous sortant de ces problèmes. En outre:
- Étudiez les principes de leadership dAmazon: Pour chaque Principe de leadership , préparez au moins 2 réponses à partir de votre expérience passée. En tant quintervieweurs, nous prenons ces principes très au sérieux.De nombreux candidats indiquant des principes de leadership solides mais ne relevant pas la barre technique ont quand même réussi à obtenir une offre, mais je ne me souviens pas dun seul exemple pour linverse.
- Pratique sur les questions de conception de système: Vous pourriez être invité à concevoir un système évolutif. Renseignez-vous sur les concepts dévolutivité (pour vous faire une idée, vous pouvez consulter les livres blancs AWS ). Noubliez pas de trouver la portée de la conception au début en posant des questions de clarification.
- Interview simulée: Vous pouvez demander des services professionnels à partir de sites Web comme TechMockInterview.com sur lesquels vous pouvez vous moquer dinterview avec de vrais intervieweurs dAmazon, Google et Facebook.