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1. Dans votre éditeur de texte préféré, ouvrez le fichier Ofcscan.ini généralement situé à ladresse:
C: \ Program Files \ Trend Micro \ OfficeScan Client \ Ofcscan.ini
Remarque: Merci à Lautaros commentaire ci-dessous, sachez que ces fichiers peuvent également être dans le répertoire C: \ Program Files (x86) \.
2. Recherchez la ligne contenant Uninstall\_Pwd ou Unload\_Pwd, qui doit se trouver sous la section INI\_CLIENT\_SECTION. Cela ressemblera à:
Uninstall\_Pwd =! CRYPT! 364EB27CAD126 …
3. Le mot de passe est crypté, mais vous pouvez simplement supprimer la partie cryptée et la remplacer par votre propre hachage MD5. Générez votre propre mot de passe en visitant MD5 Hash Generator | Joseph Turley . Entrez simplement le mot de passe que vous voulez et il effectuera le hachage pour vous.
4. Sur la ligne Uninstall\_Pwd, après le! CRYPT! section, entrez 111, puis le hachage que vous avez généré ci-dessus. Par exemple, vous pouvez changer le mot de passe en «mot de passe» en changeant la ligne pour lire:
Uninstall\_Pwd =! CRYPT! 1115f4dcc3b5aa765d61d8327deb882cf99
5. Enregistrez le fichier Ofcscan.ini, exécutez à nouveau le programme de désinstallation et utilisez le nouveau mot de passe que vous avez créé.
Si cela ne fonctionne pas pour vous, essayez
Recherchez le service Trend Micro non autorisé Change Prevention Service, désactivez-le
Cela a désactivé la protection du registre et ma permis de faire le changement à létape suivante. Si ce service est autorisé à démarrer, vous aurez un peu de temps pour vous permettre de modifier le registre.
Modifiez la clé de registre pour autoriser la désinstallation en exécutant léditeur de registre (regedit.exe) et navigation jusquà la clé suivante:
HKEY\_LOCAL\_MACHINE \ SOFTWARE \ Wow6432Node \ TrendMicro \ PC-cillinNTCorp \ CurrentVersion \ Misc.
Définissez la valeur Autoriser la désinstallation sur 1.
Une fois la clé de registre modifiée, allez dans Programmes et fonctionnalités, ou Ajouter / Supprimer des programmes, selon votre système dexploitation, et désinstallez le client Trend Micro OfficeScan 10.6 comme vous le feriez pour tout autre programme. Après une brève pause, vous devriez commencer à voir les progrès
Réponse
Aucune des solutions proposées ici ou sur dautres sites a fonctionné pour moi. Je nai pas pu modifier le fichier ofcscan.ini malgré la connexion en tant quadministrateur, lédition avec le bloc-notes fonctionnant en tant quadministrateur, la modification des autorisations NTFS, lutilisation de la ligne de commande admin pour prendre possession. Je n’ai pas non plus été en mesure d’arrêter le service Trend Micro non autorisé Change Prevention Service et sa désactivation ne l’a pas empêché de s’exécuter et le redémarrage l’a simplement remis en service. Sans larrêt du service, je nai pas pu modifier le registre (HKEY\_LOCAL\_MACHINE \ SOFTWARE \ Wow6432Node \ TrendMicro \ PC-cillinNTCorp \ CurrentVersion \ Misc.) Pour modifier la valeur Autoriser la désinstallation de 0 à 1.
Jai enfin modifié le service de prévention des changements non autorisés de Trend Micro (services.msc, cliquez avec le bouton droit sur le service, sélectionnez Propriétés, choisissez longlet Connexion, changez le bouton radio en « Ce compte » et entrez le nom du compte de connexion utilisé pour la connexion à lordinateur, mais entrez un mot de passe différent du mot de passe de connexion Windows pour que le service ne le fasse pas début). Redémarrez, vérifiez que le service de prévention des modifications non autorisé Trend Micro nest pas en cours dexécution, utilisez regedit.exe pour accéder à la valeur Autoriser la désinstallation (HKEY\_LOCAL\_MACHINE \ SOFTWARE \ Wow6432Node \ TrendMicro \ PC-cillinNTCorp \ CurrentVersion \ Misc.) Et passez de 0 à 1 . Utilisez Ajouter ou supprimer des programmes pour désinstaller Trend Micro Client.