Meilleure réponse
Je dirais quil est très facile dobtenir des remboursements dUPS,
Vous devez être lexpéditeur du colis pour demander le remboursement.
Méthode 1:
Appelez UPS service client et dites-leur simplement que votre colis est retardé et que vous avez besoin dun remboursement. Avant cela, analysez si le retard échappe au contrôle dUPS (douanes, météo, vacances, etc.).
Ils pourront vous rembourser.
Si vous avez un compte professionnel avec UPS , Ce coût de remboursement sera ajusté dans votre prochaine facture. Sinon, ils vous rembourseront sur votre carte de crédit ou parfois sous forme de chèque.
Il sagit dun processus long et fastidieux. Analyser un envoi pour toutes les causes possibles de retard est assez difficile
Méthode 2:
Si vous êtes un utilisateur professionnel, créez simplement un compte avec des services tels que AuditShipment.com , ils surveillent en fait toutes vos expéditions et réclament automatiquement les retards de livraison. Vous n’avez pas besoin de tout moment 🙂
Pas seulement des livraisons tardives. Les transporteurs comme UPS, FedEx, UPS sont habitués à faire plus de 20 erreurs sur leurs factures dexpédition comme des frais dexpédition incorrects, un coût de poids dimensionnel incorrect, des suppléments incorrects. Trouver manuellement ces erreurs de facturation est presque impossible. Je recommanderais un service comme AuditShipment.com . Ils ne vous factureront que lorsque vous recevrez vos remboursements. Pas de contrat ni de frais dinscription 🙂
PS: Je consulte pour cette société et jutilise également pour ma boutique e-commerce personnelle.
Réponse
Je ne crois pas que juste parce quune livraison est en retard, elle est admissible à un remboursement, à moins quil ne sagisse dun service de date de livraison garantie comme Overnight. Lorsque vous obtenez une estimation de livraison pour des colis terrestres et dautres services, ce nest que cela, une estimation. La météo et dautres facteurs peuvent retarder et retardent parfois lexpédition, mais à moins quils ne perdent le colis, vous nobtiendrez pas de remboursement simplement parce quils le livrent en retard.