Meilleure réponse
Il ny a pas de manière générale de le faire, sauf si vous disposez dun statut suffisant pour ne pas avoir à payer de frais de modification, mais il existe des situations spécifiques dans lesquelles il peut être annulé:
- Si moins de 24 heures se sont écoulées depuis que vous avez acheté le billet, vous pouvez apporter des modifications sans frais ou annuler votre réservation et recevoir un remboursement complet.
- United autorise changements de vol le jour même pour un tarif inférieur – 75 $ sauf si vous avez un statut suffisant, auquel cas cest gratuit. Vous devez attendre jusquà 24 heures avant votre vol, votre nouveau vol doit partir dans les 24 heures suivant votre vol dorigine et vous ne pouvez pas changer lorigine ou la destination (bien que vous puissiez changer les aéroports de correspondance). Vous devrez peut-être également payer une différence de tarif. Parfois un agent du service client de laéroport renonce aux frais de 75 USD. (Si vous devez demander, cependant, cela narrivera probablement pas.)
- Si vous devez changer vos billets pour cause de maladie (vous ou un membre de votre famille immédiate) ou de devoir de juré, vous pouvez obtenir un remboursement des frais de modification. Vous devez fournir une note dun médecin ou une copie de la convocation du jury. Vous devrez peut-être tout de même payer une différence de tarif, sil ny a pas de siège disponible dans la classe tarifaire de votre billet.
- Sil y a eu un changement dhoraire qui affecte votre itinéraire, vous pouvez parfois apporter des modifications sans frais. Il doit généralement sagir dun changement majeur, et pas seulement dune différence de quelques minutes.
- Parfois, les compagnies aériennes renoncent aux frais de modification en raison de tempêtes majeures, de catastrophes naturelles, de grèves ou autres. United publie ces avis sur sa page Avis de voyage importants .
Si votre situation ne fait pas partie de lune de ces catégories , cela ne fera probablement pas de mal dappeler United et de demander. Si vous résidez aux États-Unis, son numéro de téléphone est le 1–800–864–8331. Attendez-vous à attendre en suspens et ne vous attendez pas à réussir, mais cela vaut peut-être la peine dessayer si vous pensez que votre situation est spéciale. (Jai eu de la chance, par exemple, en apportant des modifications mineures après un changement dhoraire qui ne sont pas tout à fait dans la lettre de leur politique de changement dhoraire.)
Réponse
Cela ne fait pas de mal dappeler la compagnie aérienne et de mendier un peu. Cela peut marcher. Jai eu la situation avec United une fois sur un vol international. Jai dû changer la date du voyage en raison de problèmes non liés à la santé ou aux accidents ou à des causes couvertes par lassurance voyage. Le prix final du billet davion a été doublé en raison de la nouvelle date dans un mois (au lieu de trois mois pour la date dorigine) et ils voulaient facturer quelque chose comme 360 $ pour le changement. Jai un peu supplié en disant que je payais déjà beaucoup dargent supplémentaire simplement à cause du changement de date. Le prix initial était de 750 $ et jai fini par payer environ 1 400 $ – pour chacun des deux billets. Lagent a finalement accepté de renoncer aux frais de changement après quelques supplications de ma part.
Lors du même voyage, nous avons eu le vol de retour annulé en raison du mauvais temps et avons dû rester une nuit supplémentaire. La dernière étape de mon voyage a été achetée sur jetBlue avec un billet séparé et le retard sur le vol international me ferait rater lautre vol et étant sur un billet différent, jai dû les appeler pour changer la date du lendemain. Encore une fois, situation similaire sauf que la différence de prix était de 120 $ et les frais de changement étaient de 60 $. Un autre peu de pleurnicheries et de supplications a abouti à lannulation des frais de changement de jetBlue.
Vous pouvez essayer, mais les résultats ne sont pas garantis.