Meilleure réponse
Je nai jamais fourni de musique, de collations ou quoi que ce soit dautre et je nai jamais été invité à le faire. Tout ce qu’Uber vous propose de fournir n’est qu’un tas d’hooey!
Il est évident que leurs idées et leur entreprise ont été établies en Europe. Si je comprends bien, ils ont même interdit aux conducteurs daccepter des pourboires. Environ 10\% de mes revenus proviennent de pourboires. Cest vraiment inhabituel car je nai soulevé quune valise dans et hors du coffre moins de 5 fois.
Je tire mes conseils dêtre un bon causeur, professionnel dans mon attitude et mon souci du client, et fournir un grand humour.
Aujourdhui était un exemple parfait; le premier client que jai choisi était un nouvel utilisateur dUber. Le CLIENT, et non le cavalier, était un jeune homme, le voyage était court, un voyage de 6,57 $ à son travail dans une usine.
De nombreux clients demandent humblement: «Ron, cela vous dérangerait-il de mautoriser à acheter des cigarettes , ou une collation? «De même, mon jeune client a demandé si je ne pouvais pas marrêter pour lui permettre de prendre une collation, ce à quoi jai tout à fait accepté. Jai dit à de nombreux clients: «Je men fiche si nous conduisons 100 miles vers lest et retournons vers louest, en nous arrêtant en chemin pour visiter les sites. Tant que vous êtes dans ma voiture, votre sécurité et votre demande sont la chose la plus importante pour moi. «
Jajoute souvent en plaisantant, » cependant, si je suis en retard pour le souper, ma femme sera fâché! Avez-vous une pièce supplémentaire chez vous? » Il sagit de mettre le client à laise.
Jai 70 ans, la semaine dernière, jai pris trois jeunes hommes afro-américains, tous dans la vingtaine, à lusine et les ai parcourus 25 miles au cœur dAtlanta. Étant le comédien et l’artiste que je suis, j’ai continuellement lancé une blague, une plaisanterie comique et des doublures après l’autre.
Je leur ai même donné des conseils sur les voitures à NE PAS acheter, * en disant dans un » papa »voix ferme,« Écoute-moi! Cest ton papa qui parle. À lavenir, si je conduis sur la route et que je vois que vous êtes tous tombés en panne dans un ROVER en lambeaux, je vais rouler vers le bas de la fenêtre et dire: «Quest-ce que je vous ai dit GENIUS! La prochaine chose que vous ferez, cest dutiliser un sèche-cheveux électrique dans la douche! »
Je leur ai également donné des leçons de vie, des conseils sur léducation des enfants, des rencontres et des conseils sur le mariage. Et jai tout fait en utilisant lhumour.
Les trois ont ri de façon hystérique! À la fin du voyage, ils ont tous insisté pour me serrer la main, mont dit que jétais la personne la plus drôle et la plus divertissante quils aient jamais vue et mont donné un pourboire de 3,00 $. Même si nous étions séparés en âge et en expérience de 50 ans, racialement, probablement politiquement et culturellement, nous nous voyions un véritable penchant lun pour lautre.
Jaurais aimé être avec eux, si on leur opportunité. Je pourrais dire par les questions et les commentaires, deux d’entre eux n’avaient pas une forte figure paternelle dans leur vie.
* Je suis très avisé sur les voitures doccasion à éviter. Voir mes informations didentification.
Réponse
En tant que chauffeur pour Lyft et Uber, je donne à peu près 5 étoiles à tous mes passagers, après tout ce sont mes clients, et jessaye de Suivez la pensée «Le client a toujours raison» lorsque vous leur fournissez un service. Je dois dire cependant que cest super frustrant quand je viens chercher quelquun et quils me font attendre (gratuitement) quand je sais que lapplication a dit au client combien de minutes il me fallait pour arriver. Il est également frustrant lorsque lapplication a le lieu de prise en charge loin de lemplacement réel (ce nest pas toujours la faute du client), mais lorsque jessaie de contacter le client pour lui faire savoir que je suis arrivé et que je suis au lieu de prise en charge et le le client ne répond pas à l’appel. Les pourboires ne sont PAS inclus par la société et j’estime qu’il est faux qu’Uber ne permette pas aux passagers d’ajouter un pourboire au service comme le fait Lyft, mais obtenir un pourboire ne serait-ce qu’un petit montant un long chemin pour dire « merci ». Mon objectif est de fournir un service irréprochable à mes clients, je paie 35 $ / mois pour un programme de lavage de voiture illimité qui nettoie lintérieur et lextérieur de ma voiture afin que je puisse fournir un trajet fraîchement détaillé à tous mes clients sur un base quotidienne. Je suis aussi festive autour des vacances. Pour Halloween, jai décoré ma voiture et fourni des bonbons dHalloween aux passagers et jai fait jouer de la musique sur le thème dHalloween. À Noël, je mhabille comme le Père Noël (sans la barbe) et joue de la musique de Noël. I veulent que les gens samusent, se rendent chez eux et laissent ma voiture de meilleure humeur que lorsquils sont montés dans ma voiture. On me dit souvent que jai fourni le meilleur trajet Uber quils aient jamais eu, mais je ne peux pas croire que les gens me donnent toujours des notes « Échec » qui sont de 4 étoiles et moins. Cela me fait souhaiter de pouvoir reprendre la note de 5 étoiles que je viens de leur donner. Je me rends compte que certaines personnes ne peuvent tout simplement pas être satisfaites! Je me rends compte que la musique de Noël peut être offensante pour certains! Tout ce que je demande en retour, cest que les gens envisagent lalternative avant de me donner ma note.Les taxis ont besoin de concurrence, les voitures sont souvent malodorantes, en mauvais état, ont lair affreuses et je nai pas lintention doffenser qui que ce soit, mais souvent les chauffeurs de taxi ne parlent pas anglais ou du moins ne parlent pas cest très bien. Ils nont PAS une application intéressante qui vous permet deffectuer une transaction sans numéraire que vous pouvez attendre de payer jusquà ce que cela vous convienne. Je ne mattends jamais à des pourboires, mais je mattends à une note de 5 étoiles en retour, sauf si je fais quelque chose qui mérite vraiment une note de bailleur. Je fais beaucoup de choses que les gens ne prennent généralement pas en compte. 1) Mesdames célibataires, jattends à lextérieur de leur lieu de dépose jusquà ce que je les vois entrer en toute sécurité dans leur habitation. Jai entendu trop dhistoires sur quelquun se fait déposer à un endroit où quelquun se cachait à lextérieur, puis le sautait avant de pouvoir entrer en toute sécurité dans sa maison.2) Jai ma vérification des antécédents à la disposition de quiconque pour laider à voir que mes antécédents sont totalement exempts de toute violation sur Antécédents criminels, prédateur sexuel et rapports daccident. Je nai même pas eu dinfraction au code de la route depuis près de 10 ans. 3) Je fournis une assurance automobile supplémentaire en cas daccident au-delà des assurances commerciales fournies par Lyft et Uber. 4) Jai des bonbons, des boissons, du désinfectant pour les mains, des couvertures, des essuie-mains et de la gomme à la disposition de tous mes passagers. Je suis un ancien combattant handicapé du temps de guerre qui a besoin dargent supplémentaire pour subvenir aux besoins de ma famille. Je fais de mon mieux pour offrir à chacun un excellent service, une conduite sûre, une conduite propre et confortable. Cela me fait mal de recevoir une note de 4 étoiles. Jai entendu certains de mes passagers comment ils ont été traités par dautres conducteurs Uber et je me demande comment cette personne est autorisée à conduire pour Uber. Hier soir, une passagère ma dit que son chauffeur avait son pénis à la main en train de se masturber en la conduisant de laéroport à son hôtel, puis est sorti avec la bite à la main en lui proposant de laider à sa chambre dhôtel à son arrivée. Après avoir entendu les expériences dautres passagers, je me demande vraiment comment jobtiens 4 étoiles de certaines personnes.