Pourquoi Starbucks réussit-il?


Meilleure réponse

« Ce truc est fissuré! »

Je rencontrais mon responsable pour un café un lundi matin et quand nous contemplions entre les beignets dunkin et les starbucks, il a dit ceci et tout le monde dans lascenseur a éclaté! Cest leur secret commercial.

Sur une note sérieuse, pourquoi Starbucks est-il si populaire? Café

  • Il faut vraiment essayer leur café pour ça. Cest une sélection de haricots de la meilleure qualité que vous naurez jamais goûtés et qui ne quantifie que la moitié de la raison de leur succès.
  • Aussi bons que soient les grains de café, une bonne partie de la formation va dans la façon dont ils fabriquent des boissons spécialisées. Cappucino humide et sec, lattés dans des proportions parfaites de café, de lait et de mousse.
  • Si vous aimez la vraie merde, certains starbucks ont un fabricant spécialisé, appelé Starbucks Special, 6 $ pour un café qui fera tourner les turcs pour leur argent. Cette merde est légitime et bonne! Voilà pour la partie café.

Autres

  • Ils ne se sont jamais diversifiés en dehors du café, je veux dire quils font du thé et des bouchées rapides mais lactivité principale est le café et leur modèle est extrêmement simplifié. Jai vu 50 personnes devant moi, mais ce nest jamais plus de 10 minutes. Il y a quelquun qui prend votre commande pendant que vous êtes en file dattente et lorsque vous y arrivez, vous payez, choisissez votre café et partez. Ils suivent le mode de vie américain et sen vont, ne sassoient pas et samusent.
  • Le service est génial – si vous êtes un client régulier, la personne se souviendra presque toujours de votre nom, vérifiez si vous voulez votre café préféré ou quelque chose de nouveau et posez des questions sur votre week-end. Qui naime pas ça? Je reviens lundi et quelquun veut connaître mon histoire du week-end, jadore ça!
  • Starbucks est un mode de vie. Vous portez un tissot, personne nen a rien à foutre, tenez un starbucks ils pensent que vous avez fait le bon choix.
  • Ils ont connu des hauts et des bas. Ils nont pas attiré dinvestisseurs lorsquils ont envisagé lexpansion et ont parcouru un long chemin. Comme toute autre entreprise, ce nétait pas un succès instantané, mais le concept est brillant et ils sont là pour rester comme les KFC et McDs.

Réponse

Alors que le café est au centre étape, la conception des boutiques Starbucks vise à mettre les clients à laise. Pour améliorer le confort des clients et les interactions sociales, la plupart des magasins Starbucks mélangent des chaises et des canapés rembourrés avec des chaises à dossier dur autour des tables. La plupart des magasins Starbucks offrent de lélectricité gratuite à leurs clients afin quils puissent brancher leurs ordinateurs portables et tous les Starbucks américains offrent un accès Wi-Fi via AT&T. De plus, de nombreux Starbucks disposent dune étagère de lecture et de jeux bien garnie pour encourager les clients à sinstaller et à sortir avec des amis pendant un certain temps.

Lentreprise a commencé comme torréfacteur de café haut de gamme, et elle est restée fidèle à leurs racines en ne servant qu’un excellent café. Début juillet 2008, Starbucks a annoncé quil allait changer la façon dont le café est préparé et servi dans ses magasins à travers le monde afin de fournir la meilleure expérience de café possible.

Afin daméliorer la atmosphère de café, les employés de Starbucks sont priés déviter de porter des parfums forts qui pourraient interférer avec larôme du café, et presque tous les Starbucks du monde entier sont non-fumeurs à lintérieur. La préservation de latmosphère centrée sur le café a été la raison pour laquelle Starbucks a abandonné son incursion de courte durée dans le service de sandwichs pour le petit-déjeuner.

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