Meilleure réponse
«Consumer Value Stores», du moins à lorigine. Lorsque la chaîne a commencé, cétait une filiale dune société appelée Melville Corporation. Au fur et à mesure que la chaîne se développait et que Melville vendait de plus en plus de produits non pharmaceutiques, les Consumer Value Stores ont fini par prendre lécrasante majorité des avoirs de Melville, et toute la société a changé son nom en «CVS Corporation» en abrégé.
Le PDG sortant a dit un jour quil considérait désormais «CVS» comme «commodité, valeur, service», comme une sorte de devise, je suppose, mais je ne suis pas sûr que ce soit «contraignant», pour ainsi dire.
Réponse
Jai travaillé chez CVS pendant 26 ans (1986–2012). Jai travaillé chez Walgreens pendant 2 ans (2017-2018). Jai travaillé dans une pharmacie dépicerie entre les deux. Les 10 premières années chez CVS ont été formidables. Le PDG était Harvey Rosenthal. Cétait une vraie personne et CVS était beaucoup plus petit. Chaque fois que nous avions une mise à niveau informatique, nous étions envoyés en formation pour être sûrs de savoir ce que nous faisions. Il y avait des cadeaux de Noël et des superviseurs qui écoutaient vos problèmes et aidaient à trouver des solutions aux problèmes. Ensuite, le conseil dadministration a forcé Harvey à prendre sa retraite. Ils pensaient quil était trop lent pour changer, trop prudent, pas assez progressif.
Harvey a pris sa retraite et CVS a commencé à grandir à pas de géant. Ils ont acquis de nombreuses petites chaînes de pharmacies (comme Pharmacity, Heartland Drug, People’s, Eckerd et d’autres). Ils étaient maintenant trop gros pour les cadeaux de Noël. Les superviseurs avaient des districts un peu plus grands et beaucoup moins de temps pour aider leurs pharmaciens. Tout est devenu mécanisé. La formation était rare. Tout comme les pharmaciens, les bonnes manières et tout ce qui est personnel.
Jai traversé les années de crise. De 1998 à 2005. Les écoles sont toutes passées de BS en pharmacie (un programme de 5 ans) à PharmD (un programme de 6 à 8 ans selon la structure du cours). Il y avait très peu de diplômés au cours de ces années. Javais atteint 4 semaines de vacances à ce moment-là, mais jai eu de la chance si je pouvais utiliser 2,5 semaines. Mais tout cela est venu sans merci ni reconnaissance. Si quoi que ce soit, jétais maintenant désapprouvé parce que javais un BS et non un PharmD. Les superviseurs allaient et venaient plus fréquemment. Il ny avait aucun sentiment de soutien. Les superviseurs de la boutique étaient de plus en plus nombreux à faire des commentaires et à être présents aux revues annuelles.
Le clou dans le cercueil était pour ainsi dire un nouveau superviseur qui est venu et a changé toutes les règles. Si CVS a dit que nous devions passer 40 appels téléphoniques entre 10h et 14h, il nous a donné 50 coups de fil entre 11h et 13h. Il essayait dêtre une étoile montante, sur le dos des employés. A commencer par les pharmaciens. Jai trouvé un nouveau poste et je suis parti. Jadore toujours CVS à cause de ces premières années, mais je nappréciais vraiment pas la façon dont jai été traité vers la fin là-bas,
Lépicerie dans laquelle je travaillais était super. En sous-effectif, et je ny ai travaillé que 2,5 ans, mais super. Mais jai vendu ma maison et jai déménagé dans un autre État et jai quitté ce poste. Ma position Walgreens était dans mon nouvel état. La personne qui ma interviewé, ma embauché et a organisé le peu déchanges que javais était le gérant du magasin. Je pense que la raison pour laquelle le gérant du magasin était si impliqué dans la pharmacie était que mon magasin était un magasin ouvert 24 heures sur 24 et que je travaillais de nuit. Même si jai travaillé seul pendant la nuit, je sentais que je devais justifier tout ce que je faisais, chaque décision que je prenais professionnellement. Je sentais que jétais toujours surveillé et critiqué.
Je nai jamais rencontré ni parlé au directeur de district / superviseur de la pharmacie de Walgreens. Jai rarement vu ou interagi avec le pharmacien responsable. Et je nappréciais vraiment pas quon me conseille sur la façon de devenir pharmacien de la part du gérant du magasin. Donc, les problèmes que jai eu peuvent avoir été entachés par mes émotions ou mon attitude. Quoi quil en soit, je travaille dans un hôpital depuis et je cherche quelque chose dautre maintenant plus près de chez moi. Jai découvert que je navais pas besoin de mimpliquer émotionnellement pour faire du bon travail. Et je nai pas besoin daimer lendroit où je travaille pour aimer être pharmacien.
En résumé, jai beaucoup mieux aimé CVS que Walgreens, mais la réponse à votre question sera toujours subjective. Cela variera en fonction de létat dans lequel vous vivez et des lois du travail à respecter. Il sera question de savoir si le magasin dans lequel vous travaillez dispose dun personnel adéquat. Certains domaines sont connus pour le roulement du personnel. Les communautés aisées produisent rarement des personnes disposées à travailler pour le salaire que lune ou lautre des sociétés offre aux techniciens. Dans ces situations, il est bon dêtre adjacent à des zones moins riches. Cela dépendra de votre capacité à travailler les quarts de travail que vous souhaitez et de votre bonne entente avec vos supérieurs et vos collègues. Et si vous êtes prêt à travailler dur pour un travail qui exige beaucoup de réputation, où vous êtes crié par les clients pour quelque chose sur lequel vous navez aucun contrôle. Et si vous pouvez sourire et vous excuser auprès des clients parce quils sont des imbéciles déraisonnables.