Meilleure réponse
Toutes les «agences de voyage en ligne» ( OTA) comme Expedia, Travelocity et Booking.com ont en commun le fait quelles sont toutes pour la plupart des entreprises de marketing . Tous tirent une partie de leur inventaire dun ou plusieurs systèmes de distribution générale (GDS).
La différence réside dans le ratio de revente au renvoi de linventaire. Expedia est le plus grand revendeur parmi tous les OTA, ce qui signifie quils achètent et vendent un grand pourcentage des hôtels répertoriés (environ 30\%).
Ce que tous les OTA ont en commun avec le GDS, cest quils sont essentiellement agrégateurs . La principale différence est que les GDS sadressent aux vendeurs professionnels de voyages (agents de voyages) qui ont également accès aux tarifs OTA et ont également accès à autres agrégateurs (groupeurs, grossistes et consortium).
Cest pourquoi les consommateurs ne devraient jamais acheter de voyage auprès dune OTA. Vous pouvez ACHETER leur mais ensuite prendre ce taux à un agent de voyages réel. – Gardez à lesprit que pour lOTA, vous nêtes presque jamais le client (les hôtels le sont), vous êtes le produit .
Les OTA font nont pas beaucoup dimportance pour la distribution mondiale – mis à part la perception – car 89\% des produits de voyage sont vendus via des canaux professionnels.
Réponse
Tout dabord, en ce qui concerne les réservations dhôtels, il ny a pas de GDS central comme les réservations de vols où tous les tarifs, etc., sont contrôlés à partir dun seul endroit. Pour les réservations dhôtel, chaque OTA comme booking.com Expedia.com ou agoda.com utilise son propre système développé en interne qui obtient les tarifs des clients finaux. Maintenant, pour finaliser ces tarifs, ils ont embauché beaucoup de gens pour que différents hôtels concluent des contrats avec eux.
Les hôtels se procurent normalement des logiciels de réservation centralisés auprès de différentes entreprises qui ont une intégration dos à dos avec ces sites Web pour vendre leurs chambres dhôtel.
Maintenant, en ce qui concerne les prix, si vous voyez de près normalement, les prix seraient différents en quelques dollars et pas plus jusquà et à moins quil ny ait des promotions spécifiquement sur ce site Web, ce qui signifie en fait deux choses.
- Soit cet hôtel a priotoise ses ventes sur ce site Web spécifique, ce qui signifie quil a conclu un accord spécial par rapport à dautres fournisseurs.
- Ou que lOTA veuille si mal vendre ces chambres pendant ce mois, ce qui peut être pour diverses raisons. Comme sils ne vendaient peut-être pas assez de chambres pour cet hôtel ou pour atteindre leur objectif annuel de nuitées.