Meilleure réponse
Il est préférable de commencer la réponse par des exemples. En voici deux:
La stratégie Moneyball dOakland A sest concentrée sur lexploitation des inefficacités du marché du baseball. La décision relativement plus stratégique a été de mettre laccent sur la productivité offensive dans le recrutement de joueurs abordables qui pourraient être sur la base. Pour ce faire, lorganisation était prête à sacrifier ses capacités défensives. Pour ce faire, il était prêt à recruter des joueurs universitaires que les concurrents ignoraient. Des détails plus spécifiques sur cet exemple sont fournis dans le livre, Moneyball , de Michael Lewis, chapitre 5, «The Jeremy Brown Blue Plate Special».
En 1993, Lou Gerstner dIBM a pris la décision dannuler la scission dIBM en plus petits morceaux. Il a révélé que cétait «la décision la plus importante que jaie jamais prise – pas seulement chez IBM, mais dans toute ma carrière commerciale». Cest la décision stratégique qui a influencé les décisions tactiques visant à réduire le prix des ordinateurs centraux et à éliminer les unités commerciales internationales. Vous pouvez en savoir plus sur les détails dans son livre, Même les éléphants peuvent apprendre à danser .
Les deux exemples nécessitent une compréhension des nuances de la situation et les raisons de prendre les grandes décisions stratégiques. Le contexte est toujours nécessaire pour déballer les questions liées aux décisions stratégiques et tactiques.
Voici donc la réponse conceptuelle à la question «Quest-ce qui définit une décision tactique:» Une décision tactique est une décision qui sadapte à une décision stratégique. En dautres termes, une décision stratégique est celle qui contraint les décisions tactiques. Une bonne décision tactique garantira que lorganisation est alignée et applique ses efforts de manière cohérente.
La question la plus intéressante et la plus pertinente est peut-être: «Quest-ce quune décision stratégique.» La réponse est quil existe deux caractéristiques essentielles. Le premier est quil est autonome. Lou Gerstner et Billy Beane ont pris leurs décisions en fonction de leur propre évaluation de la situation. Ils ont décidé en fonction du bien-fondé de la décision et aucune autre décision ne les a contraint. Le deuxième élément essentiel est qu’une décision stratégique est centralisée, provenant du centre de l’organisation.
Vous pouvez en savoir plus dans mon livre, Comment faire Pensez stratégiquement .