Meilleure réponse
Non, certainement pas. Je suis un petit propriétaire dune entreprise de commerce électronique et jai récemment installé le plugin Trustpilot à afficher sur ma page daccueil, jai ensuite postulé à Trustpilot pour une mise à jour et discuter des packages potentiels, rien de grand peut-être une petite somme dargent par mois pour modifier les styles de widgets sur mon site Web etc.
Trustpilot ma harcelé sans relâche pendant plusieurs semaines via Email, WhatsApp un téléphone concernant des forfaits de 12 mois dépassant 400 $ par mois que jai poliment refusés à plusieurs reprises dont ils ont continué à me harceler sans relâche. Plusieurs jours plus tard, jai reçu une demande de cessation et de déistes par e-mail à moins que je ne supprime les logos, les marques, etc. bannière à mon profil trustpilot avertissant les clients de faire preuve de prudence lorsquils traitent avec mon entreprise, même sils nont aucune base pour un tel avertissement. Toutes les actions ci-dessus de Trustpilot mont semblé presque comme si un enfant jetait ses jouets hors de son landau parce que je ne métais pas inscrit à lun de leurs forfaits.
pour tenter de défendre la crédibilité de mon entreprise Jai informé les clients dans la section À propos de ma page daccueil de Trustpilots des raisons pour lesquelles jai ajouté un avertissement, à savoir que mes produits et services nétaient pas alignés sur leurs croyances et valeurs fondamentales. Plusieurs jours plus tard, trustpilot supprime toutes les informations de ma page daccueil et ma averti par e-mail pour me prévenir davoir violé leurs carburants et davoir fourni des informations inexactes concernant mon entreprise.
Donc, en un mot, ils ne sont pas dignes de confiance. Ils ont puni la crédibilité de notre entreprise parce que nous nachèterions pas de forfait et non seulement cela, ils ont bloqué toute tentative que nous faisions pour défendre la crédibilité de notre entreprise, des principes sur lesquels cette entreprise est censée être trouvée. Abus total de poudre et comportement odieux dune entreprise vers laquelle les gens se tournent pour leur crédibilité vis-à-vis dautres entreprises. Totalement choqué.
Réponse
Trustpilot ne peut pas faire confiance. Je n’ai commencé mes recherches sur l’intégrité de Trustpilot qu’aujourd’hui (20–02–20) et il n’a pas fallu longtemps pour voir qu’ils approuvaient activement et sciemment la fraude. Dun côté, Trustpilot déclare (citation) «Nous avons une politique de tolérance zéro vis-à-vis de la fraude. Notre logiciel de détection personnalisé et automatisé fonctionne 24 heures sur 24 avec notre grande équipe de conformité pour protéger notre plate-forme. » Mais la même société fournit des liens directs et fonctionnels vers des sites Web frauduleux proposant des centaines de véhicules inexistants à vendre. Il y a eu dinnombrables victimes de cette arnaque à travers lEurope – principalement au Royaume-Uni je crois – mais malgré les publications répétées (critiques) sur Trustpilot attirant très clairement lattention sur cela, aucune mesure nest prise. Ainsi, lorsque Trustpilot prétend avoir une tolérance zéro vis-à-vis de la fraude, la réalité est quil ne pouvait pas se plaindre de la fraude. En fait, Trustpilot est une entreprise sans intégrité et sans valeur pour un grand nombre de consommateurs. Je ne fais pas référence à de faux avis (cest un sujet différent), mais plutôt à des avis honnêtes et légitimes que Trustpilot eux-mêmes ont ignorés et, ce faisant, ont effectivement enfreint The Fraud Act 2006, en particulier Fraud by Abuse of Position. C’est une violation de cette loi si une personne (ou une entreprise) ne prend aucune mesure une fois qu’elle a connaissance d’une fraude. Vérifiez-le par vous-même: Fraud Act 2006
Donc non: Trustpilot ne peut pas faire confiance.