Co mam zrobić, jeśli UPS twierdzi, że paczka została dostarczona, ale nie ma paczki?


Najlepsza odpowiedź

Zadzwoń do nadawcy, aby wyjaśnić, że chociaż firma UPS twierdzi, że paczka została dostarczona, nigdy nie otrzymałeś go i po przeprowadzeniu należytej staranności nie można znaleźć żadnych dowodów na dostarczenie przesyłki. Większość znalezionych przeze mnie sprzedawców wymieni przedmiot (y) bez żadnych kosztów. Sugerowałbym, abyś przy następnej próbie podpisał umowę na dostawę, dzięki czemu masz większą pewność, że otrzymasz przesyłkę. W rzeczywistości ostatnio mi się to przydarzyło i zadzwoniłem, jak opisano powyżej. Już następnego dnia jeden z pracowników mojego budynku dostarczył oryginalne opakowanie. Szybko zadzwoniłem do sprzedawcy i zasugerowałem, że nie ma potrzeby ponownego wysyłania paczki. Ponieważ jednak od złożenia zamówienia minęło więcej niż 24 godziny, nie mogli zatrzymać nowego zamówienia, ale wskazali, że nie będę za to płacić. Zapytałem, czy chcą, żebym zwrócił zduplikowaną paczkę, gdy nadejdzie. Powiedzieli, że nie, że to ich wina i że mogę zatrzymać drugą dostawę lub przekazać ją odpowiedniej organizacji charytatywnej. Ponownie podkreślono, że opłata zostanie naliczona tylko raz,

Odpowiedź

Wyjdź na zewnątrz. Sprawdź, czy w całym domu nie ma miejsc, w których go umieścili lub ukryli.

Czasami, jeśli zauważą, że istnieje „niewielkie” ryzyko kradzieży (np. Pozostawienie go na werandzie, gdzie każdy przechodzący obok może go łatwo przesunąć), umieszczą go w mniej oczywistym miejscu (może na tylnym ganku lub z boku domu przy krzakach).

Jeśli nie możesz go znaleźć, może być może zostawili to u sąsiada. Uderz w niektóre drzwi i zobacz, czy ma je ktoś w pobliżu.

Jeśli mieszkasz w mieszkaniu lub mieszkaniu, skontaktuj się z kierownikiem rezydenta. Sprawdź w holu.

Jeśli nic z tego nie zadziała, mogę skontaktować się z UPS. Może na koncie są jakieś uwagi dotyczące lokalizacji paczki.

Powodzenia.

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *