Najlepsza odpowiedź
Po dodaniu domeny niestandardowej automatycznie tworzony jest nowy certyfikat SSL. Ten proces może zająć do 48 godzin. W tym czasie możesz zobaczyć błąd o treści SSL Niedostępny w Twoim Shopify
admin
i możesz zobaczyć jeden z następujących błędów bezpieczeństwa w swojej przeglądarce, kiedy odwiedzasz swój sklep internetowy :
- Twoje połączenie nie jest prywatne – Google Chrome
- Twoje połączenie nie jest bezpieczne – Mozilla Firefox
- Wystąpił problem z bezpiecznym połączeniem z tą witryną – Microsoft Edge.
Jeśli po ponad 48 godzinach nadal widzisz błąd, wypróbuj poniższe kroki rozwiązywania problemów.
Rozwiązywanie problemów
Aby usunąć błąd zabezpieczeń, upewnij się, że ustawienia rekordów domeny są skonfigurowane poprawnie . Najczęstsze problemy z konfiguracjami domen to:
- Twój rekord A nie wskazuje Shopify
- Twoja domena ma więcej niż jeden rekord A
- Używasz rekordu AAAA
- Używasz rekordu CAA
- DNSSEC jest włączony dla Twojej domeny
Jeśli wprowadziłeś zmiany w ustawieniach rekordów domeny w celu ich poprawnej konfiguracji, zastosowanie tych zmian może zająć do 48 godzin. Jeśli po zakończeniu nadal jest wyświetlany komunikat o błędzie zabezpieczeń 48 godzin, a następnie skontaktuj się z pomocą techniczną Shopify .