Najlepsza odpowiedź
Nie, zdecydowanie nie. Jestem właścicielem małej firmy zajmującej się handlem elektronicznym i niedawno zainstalowałem wtyczkę Trustpilota do wyświetlania na mojej stronie głównej, a następnie zgłosiłem się do Trustpilota w celu aktualizacji i omówienia potencjalnych pakietów, nic dużego, może niewielka kwota pieniędzy miesięcznie na zmianę stylów widżetów na mojej stronie internetowej itp.
Trustpilot nękał mnie nieubłaganie przez kilka tygodni przez e-mail, WhatsApp przez telefon w sprawie 12-miesięcznych paczek przekraczających 400 USD miesięcznie, które grzecznie wielokrotnie odrzucałem, z czego nieustannie mnie niepokoili. Kilka dni później otrzymałem wiadomość e-mail o zaprzestaniu działalności i wycofaniu się, chyba że usunąłem logo Trustpilots, marki itp. Z mojej strony internetowej, ponieważ produkty i usługi, które sprzedaję, nie są zgodne z ich podstawowymi przekonaniami i wartościami, nie tylko dodali następnie duże ostrzeżenie baner do mojego profilu na zaufanym profilu ostrzegający klientów, aby zachowywali ostrożność w kontaktach z moją firmą, pomimo braku podstaw do takiego ostrzeżenia. Wszystkie powyższe działania Trustpilota wydawały mi się prawie tak, jakby dziecko wyrzucało swoje zabawki z wózka, ponieważ nie zapisałem się do jednej z ich paczek.
w celu obrony wiarygodności mojej firmy Poinformowałem klientów w sekcji o mojej stronie głównej Trustpilots o powodach dodania ostrzeżenia, że moje produkty i usługi nie są zgodne z ich podstawowymi przekonaniami i wartościami. Kilka dni później trustpilot usuwa wszystkie informacje z mojej strony głównej i powiadamia mnie e-mailem z ostrzeżeniem o naruszeniu paliwa i podaniu niedokładnych informacji dotyczących mojej firmy.
Krótko mówiąc, nie należy im ufać. Ukarali wiarygodność naszych firm, ponieważ nie kupilibyśmy pakietu, a nie tylko zablokowali wszelkie próby obrony wiarygodności naszych firm, zasad, na których ta firma ma się opierać. Całkowite nadużywanie prochu i odrażające zachowanie ze strony firmy, do której ludzie zwracają się w celu uzyskania wiarygodności w odniesieniu do innych firm. Całkowicie zszokowany.
Odpowiedź
Trustpilot nie może być zaufany. Badania nad uczciwością Trustpilota zacząłem dopiero dzisiaj (20–02–20) i szybko się zorientowałem, że aktywnie i świadomie popierają oszustwa. Z jednej strony Stan Trustpilota (cytat) „Mamy politykę zerowej tolerancji dla oszustw. Nasze spersonalizowane, zautomatyzowane oprogramowanie do wykrywania działa przez całą dobę wraz z naszym dużym zespołem ds. Zgodności, aby chronić naszą platformę ”. Ale ta sama firma udostępnia bezpośrednie, działające linki do oszukańczych witryn oferujących na sprzedaż setki nieistniejących pojazdów. Było niezliczone ofiary tego oszustwa w całej Europie – sądzę, że głównie w Wielkiej Brytanii – ale pomimo wielokrotnych postów (recenzji) na portalu Trustpilot, które zwracają na to bardzo wyraźną uwagę, nie podejmuje się żadnych działań. Więc kiedy Trustpilot twierdzi, że nie toleruje oszustw, w rzeczywistości nie ma nic przeciwko oszustwom. W rzeczywistości Trustpilot to firma o zerowej uczciwości, która ma zerową wartość dla dużej liczby konsumentów. Nie mówię o fałszywych recenzjach (to inny temat), a raczej o uczciwych i uzasadnionych recenzjach, które firma Trustpilot sama zignorowała, a czyniąc to skutecznie naruszyła ustawę o oszustwach z 2006 r., A konkretnie o oszustwo spowodowane nadużyciem pozycji. Naruszeniem tego prawa jest, jeśli osoba (lub firma) nie podejmuje żadnych działań, gdy dowie się o oszustwie. Sprawdź to sam: Fraud Act 2006
Więc nie: Trustpilot nie może być zaufany.