Najlepsza odpowiedź
Jako pracownik Sephora mogę to potwierdzić: Tak, bez paragon, będą honorować zwrot (używany lub nieużywany) pod warunkiem, że:
- Produkt (y) są używane „delikatnie” (definicja delikatnie różni się, ponieważ kierownictwo każdego sklepu narzuca tę niejednoznaczność, ale bezpiecznym punktem odniesienia do naśladowania byłoby wykorzystanie mniej niż połowy produktu.
- Jesteś specjalistą ds. urody (BI). Bezpłatne członkostwo (program lojalnościowy), które rejestruje całą historię zakupów.
Biorąc pod uwagę nowe zasady zwrotów, brak odbioru i brak członkostwa bi spowoduje odmowę zwrotu produktów (chyba że jest to specjalna grzeczność, którą zapewniają, ale polityka określa, że musisz mieć otrzymywać lub być członkiem Bi (aby zlokalizować zakup).
Mam nadzieję, że to pomoże.
Odpowiedź
Pracuję dla Sephora, więc tak, mogę potwierdź, że możesz bezwzględnie zwrócić używany produkt z paragonem. Są tylko dwa zastrzeżenia:
- Produkt należy używać delikatnie – więc nie więcej niż połowę do 1/4 produktu wypróbowanego.
- Musi to nastąpić w ciągu 60 dni Twojego oryginalnego zakupu.
Rozumiemy, że czasami rzeczy po prostu nie działają lub nie są w porządku, więc prosimy o zwrot produktu, z którego nie jesteś zadowolony!