Najlepsza odpowiedź
„W tym wszystkim jest pęknięcie!”
Pewnego poniedziałku rano spotkałem się ze swoim menedżerem na kawie a kiedy zastanawialiśmy się nad dunkinowymi pączkami i starbucksami, powiedział to i wszyscy w windzie wybuchli! To ich tajemnica handlowa.
A tak poważnie, dochodzisz do tego, dlaczego Starbucks jest tak popularny? Kawa
- Naprawdę musisz spróbować ich kawy. Jest to wybór najlepszej jakości ziaren, jakie kiedykolwiek skosztujesz, a to stanowi tylko połowę powodów ich sukcesu.
- Ziarna kawy są dobre, ale spora część treningu wiąże się ze sposobem przyrządzania specjalistycznych napojów. Mokre, wytrawne cappucino, latte w idealnych proporcjach kawy, mleka i piany.
- Jeśli lubisz prawdziwe gówno, niektóre Starbucks mają wyspecjalizowanego producenta, zwanego starbucks special, 6 $ za kawę, która sprawi, że Turcy będą biegać za swoje pieniądze. To gówno jest legalne i dobre! To tyle, jeśli chodzi o część kawową.
Inne
- Nigdy nie robili dywersyfikacji z kawy, to znaczy robią herbatę i szybkie przekąski, ale głównym biznesem jest kawa a ich model jest niezwykle opływowy. Widziałem przed sobą 50 osób, ale to nigdy nie więcej niż 10 minut. Jest ktoś, kto przyjmuje Twoje zamówienie, gdy jesteś w kolejce, a kiedy tam dotrzesz, płacisz, odbierasz kawę i wychodzisz. Podążają za amerykańskim sposobem życia i idą, a nie siedzą i cieszą się.
- Usługa jest genialna – jeśli jesteś stałym klientem, osoba prawie zawsze zapamięta Twoje imię, sprawdź, czy chcesz ulubioną kawę lub coś nowego, a także zapytaj o weekend. Kto tego nie lubi? Wracam w poniedziałek i ktoś chce poznać moją weekendową historię, uwielbiam to!
- Starbucks to styl życia. Nosisz chusteczkę, której nikt się nie pieprzy, trzymaj starbucksa, oni myślą, że dokonałeś właściwego wyboru.
- Mieli swoje wzloty i upadki. Nie zdobyli inwestorów, gdy patrzyli na ekspansję i przeszli długą drogę. Jak każda inna firma, nie był to natychmiastowy hit, ale koncepcja jest genialna i są tutaj, aby pozostać jak KFC i McDs.
Odpowiedź
Podczas gdy kawa zajmuje centralne miejsce etap, projekt kawiarni Starbucks ma na celu zapewnienie klientom komfortu. Aby zwiększyć komfort klienta i interakcję społeczną, większość sklepów Starbucks łączy tapicerowane krzesła i sofy z krzesłami z twardym oparciem wokół stołów. Większość sklepów Starbucks oferuje swoim klientom bezpłatną energię elektryczną, dzięki czemu mogą podłączyć swoje laptopy, a wszystkie amerykańskie Starbucks oferują dostęp do Wi-Fi za pośrednictwem AT&T. Ponadto wiele Starbucksów wyposażono w dobrze zaopatrzoną półkę z książkami i grami, aby zachęcić klientów do osiedlenia się i spędzenia czasu z przyjaciółmi.
Firma zaczynała jako wysokiej jakości palarnia kawy i pozostała wierna do korzeni, serwując tylko doskonałą kawę. Na początku lipca 2008 roku Starbucks ogłosił, że zmieni sposób przygotowywania i podawania kawy w swoich sklepach na całym świecie, starając się zapewnić jak najlepsze doznania związane z kawą.
Aby poprawić kawowej atmosferze, pracownicy Starbucks są proszeni o unikanie noszenia mocnych perfum, które mogłyby kolidować z aromatem kawy, a prawie wszystkie Starbucks na całym świecie są objęte zakazem palenia w pomieszczeniach. Zachowanie atmosfery skupionej na kawie było powodem, dla którego Starbucks porzucił swoją krótkotrwałą wyprawę na serwowanie kanapek śniadaniowych.