Dlaczego UPS zostawia paczki pod drzwiami mieszkania, ale FedEx nie wygrał?


Najlepsza odpowiedź

Nie, to nie lenistwo. Taka jest polityka. Zbyt wiele paczek zostaje skradzionych z apartamentowców po pozostawieniu ich przy drzwiach. Och, chciałbym móc zostawić je pod twoimi drzwiami. To zaoszczędziłoby mi kłopotów związanych z koniecznością pójścia do twoich drzwi, zostawienia wrotnika i pójścia do biura. Leniwy NIE robi tego dodatkowego kroku, aby upewnić się, że klient otrzymuje paczkę. Lub zostawia ją u szczytu swojego kroku, aby padał deszcz, zamiast iść o dodatkowe trzy kroki do drzwi, dzwonić dzwonkiem, aby sprawdzić, czy jesteś w domu, a jeśli nie, to odłożyć w torbie zwalniającej pod drzwiami. Istnieje wiele innych przykładów „lenistwa” ze strony UPS! Wiem jednak, że większość z nich jest również związana z polityką. Jeśli nic nie wiesz o firmie lub osobie, radzimy trzymać buzię na kłódkę. Istnieją również kompleksy mieszkalne, które nie chcą żadnych kierowców dostawczych w kompleksie, dlatego ICH polityka dostarcza dostawy tylko do biura.

Odpowiedź

Każda dzielnica ma dział ochrony który obsługuje skradzione paczki. Zanim jeszcze dotrze do kontroli bezpieczeństwa, centrum sprawdzi u kierowcy, który go dostarczył, aby sprawdzić, czy mógł zostawić go gdzieś poza zasięgiem wzroku, na co klient nie pomyślałby o tym. Zwykle kierowcy zostawiają powiadomienia o dostawie na drzwiach wejściowych, jeśli robią to, ale jeśli drzwi są brudne, wybuchną od razu lub spadną. Kierowca może zdać sobie sprawę, że dostarczył je również pod niewłaściwy adres, kiedy idzie porozmawiać z klientem. Nazywa się to kierowcą za- w górę. Kierowca udaje się na miejsce dostawy, aby skontaktować się z klientem. Zwykle ma to miejsce, gdy kierowca zdaje sobie sprawę, że źle dostarczył paczkę lub znajduje ją dokładnie tam, gdzie ją zostawił, przy tylnych drzwiach lub za rośliną doniczkową lub coś w tym rodzaju.

W przypadku rzeczywistych kradzieży paczek wzywany jest dział bezpieczeństwa. Mogą współpracować z lokalną policją, jeśli problem się powtarza (jest to pora roku tak się dzieje) i skonfiguruj operację „żądła”. Mogą instalować ukryte kamery wszelkiego rodzaju miejsc, o których byś nie pomyślał. Czasami klient „kradnie” swoje własne paczki, więc nie musi za nie płacić, a także może odebrać automatyczne ubezpieczenie UPS. A czasami, na przykład, jak jestem pewien, że ostatnio słyszałeś w wiadomościach, ludzie śledzą pojazdy dostawcze, poczekaj, aż znikną z pola widzenia, a następnie wejdź na ganek i ukradnij paczki … lub wyślij swoje dzieci, aby je ukradły. Czasami klienci kradną paczki z pojazdów dostawczych, gdy kierowca jest odwrócony plecami. Tak, to faktycznie wydarzyło się w jednym z budynków, w których pracowałem. W każdym przypadku, jeśli chodzi o skradzione paczki, zwykle dział ochrony współpracuje z lokalną policją, aby złapać złodziei.

Jedna uwaga: jeśli NIGDY nie zgłoś paczki skradzionej z Twojego domu / mieszkania / mieszkania, niezależnie od tego, kierowca nie będzie mógł zostawić żadnych paczek (z wyjątkiem zwolnienia nadawcy) w Twoim domu bez podpisu. Koniec z powrotem do domu po gadżety z serwisu eBay, Amazon lub Sephora. .hello próbował powiadomić Cię o dostawie z informacją, że musisz podpisz wszystkie pakiety teraz.

Jeśli chodzi o zgubione pakiety, to jest zupełnie inaczej. Centrum sprawdzi skany, aby znaleźć ostatnią lokalizację i miejsce, do którego zmierzało, a budynki te przeszukają każdy centymetr pasów, rozładunek sprzętu, załadunek sprzętu, pojazdy dostawcze, podajniki, biura, sprzęt itp., Aż będą mogli go znaleźć . Jeśli nie zostanie znaleziona, zostanie oznaczona jako zagubiona, a firma UPS opłaci za nią ubezpieczenie. Jednak zgubiona paczka może przekształcić się w skradzioną paczkę, a następnie zaangażowany zostanie dział bezpieczeństwa. Dzieje się tak zwykle, gdy liczba jest wyjątkowo wysoka. pakietów znikają.

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *