Jak mam się przygotować do rozmowy kwalifikacyjnej z kierownikiem programu technicznego w Amazon?

Najlepsza odpowiedź

Sprawdziłem i przeprowadziłem rozmowy kwalifikacyjne z wieloma kandydatami TPM i sam przeszedłem przez ten proces – moje przemyślenia poniżej. Pamiętaj, że co tydzień otrzymuję telefony z tym samym pytaniem i swobodnie udzielam porad, ponieważ (1) nie zdradzam żadnych wstrząsających tajemnic i (2) chcę mieć pewność, że obie strony podejmą właściwe decyzje dotyczące zatrudnienia [kandydat i firma].

Na marginesie dla każdego, kto rozważa jakąkolwiek rolę w zarządzaniu programem technicznym w jakiejkolwiek firmie – osobiście uważam, że w każdym projekcie przyzwoitej wielkości nadejdzie chwila, w której nic idąc w prawo, a cały zespół będzie szukał lidera, który przyniesie zdrowie psychiczne – możesz (a) wybiegać z krzykiem z pokoju lub (b) ogarnąć chaos i wprowadzić porządek. Wyobraź sobie tę chwilę przez sekundę – jeśli nadal chcesz, zgłoś się.

Rola

• Amazon TPM noszą różne kapelusze, a to różni się w zależności od zespołu / programu
• Zakres zadań od kierownika projektu do architekta technicznego w zależności od potrzeb
• Będziesz mieć dowolne / wszystkie problemy, z którymi możesz się zmierzyć – bez przeszkód
• Jesteś „spoiwem” między produktem, projektem, inżynierią i kontrolą jakości.
• Jasna / ostra komunikacja może spowodować / zepsuć TPM – wywiad i nie tylko
• Udowodniona umiejętność wykonania zadań jest najważniejsza – praca polega na dostarczeniu

Proces

• Ekran telefonu nr 1 – szerokie pytanie ustalane według uznania kontrolera – celem jest sprawdzenie, czy masz podstawowe umiejętności i zagwarantowanie drugiego ekranu
• Ekran telefonu nr 2 – dopracowane pytanie ustawione w celu wyjaśnienia wszelkich luk zidentyfikowanych przez pierwszego kontrolera lub obszarów trafień, które nie zostały uwzględnione – celem jest podjęcie decyzji, czy zrobić to na miejscu
• In-Perso n Pętla – będziesz rozmawiać z potencjalnymi kolegami z drużyny, szefem, szefem szefa i obiektywnym, bezstronnym amazońskim [„podniesieniem słupka”] w oparciu o dostępność

Porady

• Zapoznaj się z produktem – nie mów, używaj produktu (np. Amazon.com) lub kup produkt (np. Kindle), ale zrozum perspektywę klienta
• Przeczytaj opis stanowiska – wiele oczekiwań jest jasno określonych i jest to Twój przewodnik, który pomoże Ci przygotować się do telefonu i dyskusje osobiste
• W TPM jest „T” – oczekuje się, że będziesz angażować się w dyskusje techniczne z inżynierami, debatować o zaletach architektury A kontra B itp.
• Twoje CV to uczciwa gra – zbyt wiele osób ma w swoich życiorysach projekty, z którymi nie mogą rozmawiać – jeśli byłeś tam i miałeś stawkę, bądź gotów do rozmowy
• Proces to czteroliter słowo – elastyczność i zwinność mają znaczenie, gdy „próbujesz wykonać” – struktura jest dobra, ale proces jest narzutem – nadal Dzień 1 http://www.forbes.com/sites/georgeanders/2012/04/04/bezos-tips/
• Oboje jesteście ankietowanymi i ankieter – nie bój się zadawać pytań, uczyć się pracy, oceniać potencjalnych współpracowników i naciskać na szczegóły
• Odśwież podstawy informatyki – struktury danych, algorytmy, złożoność obliczeń , paradygmaty projektowe itp.
• To chleb powszedni Amazona i lepiej – spójrz na problemy rozwiązane do tej pory i problemy do rozwiązania – pomyśl o doskonałości operacyjnej
• Podejmuj decyzje w oparciu na danych – jak to robiłeś w przeszłości? do czego byś wrócił z perspektywy czasu? jakie są dobre miary potrzebne do tego?
• To zarządzanie programem, a nie zarządzaniem ludźmi – możesz mieć bezpośrednich podwładnych i wirtualny zespół do pomocy, ale ostatecznie osiągasz konsensus
• Menedżer programu to budowniczy konsensusu – Twoim głównym celem jest dostarczanie produktów, podczas gdy każdy inny interesariusz przy stole ma konkurencyjne cele – kieruj dyskusją i procesem decyzyjnym z uwzględnieniem celu użytkownika końcowego
• Niejednoznaczność jest częścią zabawy – nie zawsze otrzymujesz w pełni wypełniony dokument wymagań, makiety nie obejmują wszystkiego, nie każdy przypadek użycia jest przemyślany, może brakować dokumentacji technicznej – czy poradzisz sobie?
• Musisz sięgnąć do wiedzy plemiennej – nie wszystko jest na wiki – przygotuj kawę z ludźmi, którzy budowali rzeczy i zacznij robić notatki

Odpowiedź

Pierwszą rzeczą, o której musisz wiedzieć, jest to, kim jest Kierownik Programu Technicznego (TPM) i jakie mogą być obowiązki zawodowe w Amazon. osoba do roli TPM musi posiadać wiedzę techniczną i dobre umiejętności kierownicze. Najważniejszym punktem przed każdym spotkaniem na rozmowę kwalifikacyjną jest poznanie swoich cech, które będą pomocne w określonej roli.

Umiejętności techniczne

Pracodawcy poszukują osoby, która ma większość z wymienionych poniżej cech jako część ich osobowości.Przedstaw siebie i swoje przeszłe doświadczenia w taki sposób, aby podkreślić te istotne cechy i przytoczyć kilka sytuacji (jeśli w ogóle), w których wyprowadziłeś swój zespół z technicznie problematycznej sytuacji.

Na przykład możesz zostać zapytany na temat „Jak zbadać problem z powolną witryną”.

Opracuj nowe produkty

TPM musi być kreatywny i innowacyjne. Będąc TPM, musisz sugerować i projektować nowe produkty lub pomagać w dodawaniu niektórych funkcji do istniejącego produktu lub usługi świadczonej przez firmę. W ten sposób zwiększamy przychody i zyski firmy.

Główne zespoły projektowe

Menedżer w dowolnej organizacji jest odpowiedzialny za kierowanie grupą osób pracujących pod nim. W takich wywiadach będziesz oceniany za swoje umiejętności miękkie i zdolności decyzyjne. Jak wspomniałeś o Amazon, który jest firmą opartą na handlu elektronicznym, nie projektuje większości produktów, ale działa jako zewnętrzny sprzedawca między producentem a nabywcą. Głównym celem działu projektowego jest interaktywne rozwijanie strony internetowej, oferującej klientom łatwość wyszukiwania i zwiększającą sprzedaż. Jako menedżer będziesz odgrywać kluczową rolę w kierowaniu swoim personelem, jak uczynić projekt witryny bardziej interaktywną i przyjazną dla użytkownika.

Zarządzaj postępem programu

W średnich i dużych projektach codzienny postęp i planowanie są ważne i mają duży wpływ na biznes. E-commerce zajmuje się głównie sprzedażą produktów i realizacją codziennych celów. Menedżer programu musi obserwować postęp realizowanego programu.

Śledzenie problemów technicznych

Pracodawcy generalnie preferuje ludzi do roli TPM, który lepiej rozumie kwestie techniczne i wie, jak radzić sobie w takich sytuacjach i podejmować rozsądne decyzje.

Kierowniczy Umiejętności

• Zarządzanie osobiste: Zarządzanie osobiste obejmuje fakty dotyczące tego, jak dobrze planujesz i zarządzasz codziennymi czynnościami osiąganie pożądanych rezultatów i dotrzymywanie terminów. Jak wiesz, zarządzanie grupą ludzi i ocena wydajności wszystkich jest niezbędne do zapewnienia jakości i kontroli jakości.
• Umiejętności organizacyjne: umiejętności są również niezbędne do roli TPM. Zarządzanie projektami na dużą skalę i śledzenie kilku programów jednocześnie jest kluczową rolą TPM. Cytując kilka przykładów z własnego doświadczenia, możesz podkreślić swoje umiejętności organizacyjne przed ankieterą.
• Umiejętności komunikacyjne: Chociaż umiejętności komunikacyjne to część, której szuka prawie każdy pracodawca. Jednak w przypadku roli kierowniczej ma to znacznie większe znaczenie, ponieważ trzeba wchodzić w interakcje z różnymi zespołami i pomagać im w rozwiązywaniu ich problemów, a jednocześnie zgłaszać sytuację biznesową kierownictwu wyższego szczebla. Nie wchodź w głębsze szczegóły żadnego punktu, mów precyzyjnie i jasno. W roli TPM możesz często znaleźć się w sytuacji, w której zaistnieje potrzeba wyjaśnienia problemu technicznego nietechnicznemu personelowi zarządzającemu. W takim przypadku musisz to po prostu wyjaśnić bez wchodzenia w dokładne ilustracje techniczne. Najprawdopodobniej ankieter sprawdzi Twoją umiejętność radzenia sobie w takich sytuacjach, prosząc Cię o wyjaśnienie mu / jej problemu technicznego, o którym on / ona nawet nie ma pojęcia.
• Wielozadaniowość i zarządzanie czasem: Stanowisko kierownicze w każdej organizacji zawsze wiąże się z większą odpowiedzialnością i dużą ilością pracy oraz problemów do rozwiązania. Menedżer tworzy powiązania między jego personelem a wyższym kierownictwem, aby zapewnić płynne operacje biznesowe. Będąc częścią tak dużej grupy, jak Amazon, będziesz w stanie radzić sobie z różnymi zespołami. Musisz więc efektywnie zarządzać czasem i wykonywać wiele zadań jednocześnie.

Zalecenia dotyczące przygotowania

Jeśli ubiegasz się o stanowisko Kierownika Programu Technicznego (TPM) w Amazon, jest to dość oczywiste, że zdobyłeś wcześniej doświadczenie na podobnej roli. Wszystkie opisane powyżej umiejętności, zarówno techniczne, jak i kierownicze, pomagają sprawnie wykonywać tę rolę. Kiedy będziesz przesłuchiwany, spróbuj podkreślić te umiejętności, korzystając z przeszłych doświadczeń i różnych sytuacji, z którymi musiałeś się zmierzyć i udowodnić, że potrafisz wyjść z tych problemów. Ponadto:

1. Przestudiuj zasady przywództwa Amazon: dla każdego Zasady przywództwa , przygotuj co najmniej 2 odpowiedzi na podstawie swoich wcześniejszych doświadczeń. Jako ankieterzy bardzo poważnie traktujemy te zasady.Wielu kandydatów wskazujących na silne zasady przywództwa, ale nie podnoszących poprzeczki technicznej, udało się otrzymać ofertę, ale nie pamiętam ani jednego przykładu na odwrót.
2. Ćwiczenia dotyczące pytań dotyczących projektowania systemu: możesz zostać poproszony o zaprojektowanie skalowalnego systemu. Zdobądź wiedzę na temat koncepcji skalowalności (aby mieć pomysł, możesz zapoznać się z białymi księgami AWS ). Nie zapomnij znaleźć zakresu projektu na początku, zadając wyjaśniające pytania.
3. Próbny wywiad: możesz skorzystać z profesjonalnych usług z witryn takich jak TechMockInterview.com , na których można udawać wywiad z prawdziwymi ankieterami z Amazon, Google i Facebooka.