Najlepsza odpowiedź
Mam doświadczenie z przedpłatą. Poszukaj tych samych procesów w Kontrakcie, jeśli procesy sprzyjają zatrzymaniu klienta i redukcji kosztów lub ograniczeniu do VZW.
Obecnie w przypadku przedpłaconych usług możesz zadzwonić do pomocy technicznej, uzyskać nagranie dla różnych potrzeb, włożyć numer do zmiany numeru telefonu i boom, masz nowy numer. Wyłącz i włącz telefon – poczekaj chwilę, aż jest wyłączony, włącz i jesteś gotowy do pracy.
Jeśli chcesz z kimś porozmawiać, ponieważ chcesz wyszukać konkretny numer, musisz porozmawiać bezpośrednio z osobą wsparcia technicznego. Przednie panele obsługi klienta nie są w stanie zobaczyć szczegółów, jakie ma wsparcie techniczne, więc skorzystaj z pomocy technicznej. Jeśli coś nie działa w ciągu 10 lub 15 minut, oddzwoń do pomocy technicznej; będą mogli odświeżyć plan, urządzenie i numer w sieci, a przed zakończeniem połączenia powinieneś być gotowy do pracy.
Jeśli SNAFU wychyla się z brzydkiej głowy (rzadko zmienia numer, chyba że występują przerwy w dostawie lub problemy z siecią, co jest rzadkie) pomoc techniczna zrobi „bilet” i skieruje go o jeden poziom wyżej. Ścigaj ich, bo to czasami jest potrzebne; Nigdy nie pozwoliłbym, aby bilet trwał dłużej niż 24 godziny bez rozmowy z nimi, ponieważ są bardzo zajęci.
Jedyną sztuczką związaną ze zmianą numerów do zapamiętania jest to, że nie będziesz w stanie odzyskać starego numeru za co najmniej 24 godziny, czasem trochę dłużej. Zmiana numeru jest bezpłatna, z przedpłatą, a zmiany liczby są ograniczone do pięciu w 30-dniowych okresach kroczących.
Odpowiedź
Idziesz do sklepu / biura Verizon, spłacić ewentualny niespłacony dług z bieżącego telefonu / konta i poprosić o nowy numer telefonu, który prawdopodobnie będzie powiązany z nowym kontem, nową kartą SIM i nowym abonamentem.