Najlepsza odpowiedź
Odpowiedź najlepiej rozpocząć od przykładów. Oto dwa:
Strategia Moneyball firmy Oakland A koncentruje się na wykorzystaniu nieefektywności na rynku baseballu. Względnie bardziej strategiczną decyzją było położenie nacisku na ofensywną produktywność w rekrutacji niedrogich graczy, którzy mogliby wejść na bazę. Aby to zrobić, organizacja była gotowa poświęcić zdolności obronne. Aby to zrobić, był skłonny wybierać zawodników z collegeu, których konkurenci przeoczyli. Bardziej szczegółowe informacje na temat tego przykładu można znaleźć w książce Moneyball , autorstwa Michaela Lewisa, rozdział 5, „The Jeremy Brown Blue Plate Special”.
W 1993 roku Lou Gerstner z IBM podjął decyzję o odwróceniu rozpadu IBM na mniejsze części. Ujawnił, że jest to „najważniejsza decyzja, jaką kiedykolwiek podjąłem – nie tylko w IBM, ale w całej mojej karierze biznesowej”. To była strategiczna decyzja, która wpłynęła na taktyczne decyzje dotyczące obniżenia cen komputerów typu mainframe i wyeliminowania międzynarodowych jednostek biznesowych. Możesz przeczytać więcej o szczegółach w jego książce Nawet słonie potrafią nauczyć się tańczyć .
Oba przykłady wymagają zrozumienia niuansów sytuacja i przyczyny podejmowania dużych, strategicznych decyzji. Kontekst jest zawsze konieczny przy rozpakowywaniu pytań związanych z decyzjami strategicznymi i taktycznymi.
Oto więc koncepcyjna odpowiedź na pytanie „Co definiuje decyzję taktyczną”: Decyzja taktyczna to taka, która dostosowuje się do stosunkowo bardziej decyzja strategiczna. Mówiąc inaczej, decyzja strategiczna to taka, która ogranicza decyzje taktyczne. Dobra decyzja taktyczna zapewni, że organizacja jest zharmonizowana i spójnie podejmuje wysiłki.
Być może bardziej interesującym i istotnym pytaniem jest: „Jaka jest decyzja strategiczna”. Odpowiedź brzmi, że istnieją dwie zasadnicze cechy. Po pierwsze, jest samodzielny. Lou Gerstner i Billy Beane podjęli decyzje na podstawie własnej oceny sytuacji. Zdecydowali na podstawie zasadności decyzji i żadna inna decyzja ich nie ograniczała. Drugim istotnym elementem jest to, że decyzja strategiczna jest scentralizowana i pochodzi z centrum organizacji.
Więcej informacji można znaleźć w mojej książce Jak Myśl strategicznie .