Najlepsza odpowiedź
Powszechnym błędnym przekonaniem dotyczącym wirusów i włamań jest to, że istnieją widoczne zmiany w działaniu komputera po zakażeniu. Chociaż to prawda, że wirusy istnieją, przeciętny napastnik nie zadaje sobie trudu z instalacją czegoś tylko po to, abyś był tego świadomy. Częściej trojany umożliwiają złośliwemu napastnikowi zdalny, trwały dostęp do twojego komputera, co oznacza, że w każdej chwili może on uzyskać dostęp do twojego komputera, o ile jest połączony z Internetem. Typowe skutki tego typu programów obejmują zmniejszoną prędkość lub nieautoryzowany dostęp do kont online. Jeśli uważasz, że ktoś Cię zhakował, najpierw spróbuj przeskanować urządzenie za pomocą programu antywirusowego. Jeśli to się nie powiedzie, sugeruję całkowite wyłączenie urządzenia i zabranie go do specjalisty IT w celu uzyskania dalszej pomocy. Największym zmartwieniem, poza utratą własnych danych, jest rozprzestrzenianie się wirusa. Wiele programów samodzielnie tworzy swoje kopie i wysyła je pocztą e-mail osadzoną w plikach PDF i innych plikach, które mogą otworzyć współpracownicy. Aby ograniczyć szkody, sprawdź wysłaną pocztę i zmień wszystkie swoje hasła, zwłaszcza te, które zapisałeś (oczywiście nie rób tego, gdy komputer jest nadal zainfekowany), jedyne, co możesz zrobić, gdy zostałeś zhakowany, to spróbować na to nie pozwolić powtórzy się.
Mam nadzieję, że to pomogło.
Odpowiedź
Przywróć domyślne ustawienia fabryczne, ponownie instalując system Windows (*):
- Zapisz swoje dane na dysku USB.
- Zapisz swój identyfikator produktu
- Pobierz okna i skopiuj je na dysk DVD. Użyj innego komputera W10, aby pobrać i nagrać dysk DVD Pobierz system Windows 10
- Włóż dysk instalacyjny systemu Windows i uruchom ponownie. Przeprowadź instalację destrukcyjną, tj. Nie zapisuj danych.
- Zainstaluj Malwarebytes lub jego odpowiednik.
- Zainstaluj ponownie dane z dysku USB.
- Uruchom wirusa skanowanie (Windows Defender jest dostarczany z systemem Windows i jest przyzwoitym programem antywirusowym).
- Uruchom skanowanie w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania.
- Zainstaluj ponownie wszystkie programy.
- powtórz wirusa i skanowanie w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania.
Uwagi:
Jeśli nie masz innego komputera do utworzenia dysku instalacyjnego systemu Windows, możesz użyć sieci, aby ponownie zainstalować system Windows. Myślę, że oddzielny dysk jest trochę bezpieczniejszy.
Oto jak bezpośrednio pobrać i zainstalować system Windows: Jak przeprowadzić czystą instalację systemu Windows 10
(*) Ponowna instalacja systemu Windows nie usuwa rootkitów. Rootkity chowają się w systemie UEFI BIOS w sprzęcie komputera (nie na dysku). Usuwanie rootkitów wymaga laboratorium. Są rzadkie, ale jedynym sposobem na upewnienie się, że zniknęły, jest zdobycie kolejnego komputera. Zwykle nie martwię się tym i po prostu ponownie instaluję system Windows. Wyszukaj w sieci rootkity
Dobrym pomysłem jest również zasubskrybowanie usługi tworzenia kopii zapasowych w chmurze. W ten sposób, jeśli dostaniesz oprogramowanie ransomware lub Twój komputer zostanie spalony, możesz ponownie zainstalować system Windows i odzyskać dane. Zobacz: Najlepsze usługi tworzenia kopii zapasowych w chmurze w 2020 roku