Najlepsza odpowiedź
Cóż, Snoop, jeśli masz na myśli „Kraj nieudanej komunikacji”, to tak, będzie dramat. Więc trzymaj się swojego dżinu i soku.
Nie, jest zdecydowanie zły rozgłos i jest wiele przykładów osób i firm, które nigdy nie otrząsnęły się z negatywnej opinii publicznej i którym byłoby lepiej bez ich uwagi .
Jeśli chodzi o twoje przykłady, są one zbyt świeże, aby to powiedzieć, ale są to bardzo różne przykłady. Pepsi będzie dobrze, firmy od lat dobrze sobie radzą z tego typu gafami i dla nich chodzi tylko o sprzedaż dla millenialsów. Będę więc zaskoczony, jeśli będzie to miało długoterminowe skutki. Największym problemem Pepsi w tej chwili i od ponad 50 lat nie są reklamy. To jest cola. Cola i ludzie, którzy chcą zdrowiej jeść / pić.
Re. Nordstrom, domyślam się, że masz na myśli problemy z biżuterią znanych osób, w którym to przypadku faktycznie przez jakiś czas mieli pozytywny odskok. Nordstrom słynie z zorientowania na obsługę klienta, więc ich głównym zmartwieniem będzie spowolnienie gospodarcze i nadmierny zasięg korporacji.
A jeśli chodzi o United, to może trochę potrwać. Ale będzie to naprawdę problem tylko wtedy, gdy duża liczba (powiedzmy 10 +\% lotników) absolutnie odmówi latania United. A w gospodarce, w której Stany Zjednoczone mają tylko cztery prawdziwe linie lotnicze, istnieje duża szansa, że United będzie miało niższą cenę za Twój plan podróży i że wybierzesz tę cenę. Kwestie / obawy związane z bezpieczeństwem zwykle znacznie bardziej utrudniają sprzedaż biletów lotniczych.
Polecam przejrzenie niektórych studiów przypadków firm, które miały poważne błędy PR i zbadanie, jak te firmy radziły sobie w czasie, pod względem udział w rynku, rentowność, wielkość firmy / klientów, tego typu rzeczy.
Jeśli chodzi o „nie ma czegoś takiego jak zła reklama”, jest to zwrot często powiązany z cyrkowym sławą Phineasa T. Barnuma, choć nie jest to trudne dowody to potwierdzają. Jest także osobą, która jest uznawana za „co minutę rodzi się frajer” i „możesz oszukać niektórych ludzi przez cały czas, a czasami możesz oszukać wszystkich, ale nie możesz oszukać wszystkich” ludzi przez cały czas ”… chociaż ten ostatni został prześledzony nieco wcześniej we Francji , a czasami nawet zostaje przypisany do Lincolna. I być może jako dowód wbrew tym maksymom, choć sto lat później, Barnum & Bailey Circus niedawno na dobre zamknęło swoje podwoje.
Ostatnia myśl: zanim uciekniesz za daleko z „bez złego rozgłosu” , generalnie wywodzi się z historii Oscara Wildea „Obraz Doriana Graya”, kiedy przywołano frazę „jedyną rzeczą gorszą od tego, o czym się rozmawia, jest brak rozmowy” spróbować sprzedać obraz Dorianowi . I to nie wyszło zbyt dobrze…
Odpowiedź
Całkowicie fałszywe.
Kilka przykładów poniżej:
- Tiger Woods stracił wszystkie kontrakty reklamowe (i reputację „złotego chłopca”) po skandalu z oszustwami.
2. Publiczny odbiór i główne role Mela Gibsona uległy całkowitej zmianie po jego antysemickiej tyradzie
3. News of The World była najpopularniejszą gazetą w Wielkiej Brytanii i musiała zostać zamknięta po skandalu dotyczącym niemoralnych / nielegalnych praktyk ich reporterów
4. Postrzeganie kościoła zostało poważnie skrzywdzone po zgłoszeniu przez Boston Globe molestowania dzieci przez księży.
5. John Galliano stracił pracę jako dyrektor kreatywny Christiana Diora po antysemickiej tyradzie nagranej na wideo w kawiarni w Paryżu.
6 . Kariera i reputacja Chrisa Browna nie poprawiły się po tym, jak wyciekły zdjęcia posiniaczonej twarzy Rihanny po przemocy fizycznej.
Więc ja Obawiam się, że istnieje coś takiego jak zła reklama, która może nieodwracalnie zaszkodzić reputacji ludzi, organizacji i marek.
Jeśli nadal nie masz pewności, zapytaj zespoły PR w BP lub United Airlines…