Najlepsza odpowiedź
Właściwie nie, nie jest śmieszne, że oczekuje, że Tupperware wymieni jej przedmiot . Tupperware ma dożywotnią gwarancję na ten przedmiot iz mojego doświadczenia zawsze honoruje ich gwarancje. Biorąc to pod uwagę, jeśli twoja mama oczekuje, że zamiennik będzie miał jakość zbliżoną do oryginalnego przedmiotu, będzie bardzo rozczarowana. Tupperware nie produkuje już wysokiej jakości rzeczy, twardy plastik, którego używają, łatwo pęka, a bardziej miękki gumopodobny plastik wypacza się i nie pasuje od razu po kilku cyklach mycia w zmywarce. Ktoś najwyraźniej pomyślał, że mogą zarobić więcej pieniędzy, sprzedając tymczasowe tłuczące się naczynia zamiast trwałych, z których słynęła Tupperware. Nie jestem pewien, jak im się to udało, ale powiem, że ostatni raz moja mama kupiła coś na imprezie Tupperware kilka lat temu i gwarantuję, że już nigdy więcej.
Najzabawniejsze w tym jest to, że Tupperware nie obniżyło cen ani nie zmieniło modelu biznesowego. Jeśli naprawdę spodziewają się przetrwać od przypadkowych matek, które próbują sprzedawać kiepskie produkty za zbyt wysokie ceny… wtedy mają więcej optymizmu niż rozum .
Odpowiedź
Ze strony internetowej Tupperware:
***
Produkty marki Tupperware® są objęte gwarancją firmy Tupperware przed odpryskiwaniem, pękaniem, pękanie lub łuszczenie się podczas normalnego niekomercyjnego użytkowania przez okres użytkowania produktu .
***
Produkt żywotność jest definiowana jako okres między początkowym zakupem a wyrzuceniem produktu. Nie jest to okres eksploatacji, czyli oczekiwany okres, w którym rozsądna osoba powinna oczekiwać, że produkt będzie działał, zanim będzie wymagał konserwacji / r eplacement.
Więc nie, twoja mama nie jest śmieszna, oczekując, że Tupperware dotrzyma swojej gwarancji. Oferują dożywotnią gwarancję. Większość ludzi nie zawraca sobie głowy przestrzeganiem tego, ponieważ jest to kłopotliwe, ale jeśli firma oferuje dożywotnią gwarancję, nie ma nic złego w jej wykonywaniu. Mastercraft Tools oferuje podobną gwarancję; czy uważasz, że ktoś jest śmieszny, gdyby z tego skorzystał?
Mimo to gwarancja Tupperware wskazuje, że albo wymieni produkt za darmo, albo zaoferuje kredyt w sklepie na następny zakup (prawdopodobnie za wszystko, co jest obecnie wycofywane z rynku). Jej Tupperware prawdopodobnie znajduje się w tym drugim obozie. Byłaby śmieszna, gdyby nalegała na prostą wymianę czegoś, czego Tupperware już nie produkuje, zamiast brać oferowany kredyt sklepowy, ponieważ nie jest to zgodne z gwarancją.