Najlepsza odpowiedź
Zadzwoń do nadawcy, od którego kupiłeś przedmiot; często wymieniają bezpłatnie Twój przedmiot, jeśli dotrze on uszkodzony, niezależnie od tego, kto ponosi winę za uszkodzenie.
Nadawca wyda przywieszkę telefoniczną (etykietę zwrotną) lub uszkodzenie (etykietę), które kierowca UPS użyje do odbioru uszkodzonego przedmiotu z domu lub miejsca prowadzenia działalności; podczas wysyłki zamiennika. Często wymiana i odbiór następują tego samego dnia lub w ciągu jednego dnia.
Dlaczego Twój nadawca miałby to robić?
- Ponieważ jest to w najlepszej możliwej interes, aby utrzymać Cię jako zadowolonego klienta.
- Jeśli wystąpią z roszczeniem wobec UPS w wysokości 100 USD, żadne dodatkowe ubezpieczenie od kosztów domyślnych nie może pokryć ich kosztów, chociaż niekoniecznie będzie to cena detaliczna, którą zapłaciłeś.
- UPS tworzy raporty dotyczące rodzaju szkód, które wystąpiły, i to najczęściej; nadawca lub producent nie zapakowali dobrze Twojego przedmiotu i mogą być odpowiedzialni za szkody, a nie sam UPS.
WSKAZÓWKA – Jeśli jesteś w domu lub w firmie, gdy paczka dotrze oczywiste oznaki uszkodzenia opakowania zewnętrznego, możesz ODMOWAĆ paczkę, aby chronić swoją odpowiedzialność (nie możesz być pociągnięty do odpowiedzialności za uszkodzenie, a nawet musisz reklamować paczkę, której nie otrzymałeś).
Ponadto, jeśli pakiet wykazuje pewne oznaki niepokoju; powiedz kierowcy, aby umieścił w polu uwag swojego DIAD dla twojego pakietu: MOŻLIWE USZKODZENIE (POSS DMG).
Odpowiedź
Złóż reklamację w UPS i wyślij fakturę do UPS za zawartość produktów, jeśli masz ubezpieczenie, zapłacą 100\%, nawet jeśli nie masz, nadal mogą zapłacić 100\%, ale nie zawsze tak się dzieje, ale jest minimalna opłata za kilogramów, które Ci zapłacą.
W każdym razie poproszę ich o zbadanie przyczyny zniszczenia, jeśli naprawdę zostało zniszczone lub zagubione, 99\% zagubionej przesyłki, jestem w stanie ją znaleźć dzwoniąc do różnych magazynów UPS.
Powodzenia!