Najlepsza odpowiedź
Zwykle prośby o anulowanie subskrypcji nie zajmują więcej czasu niż 24 godziny do uhonorowania. Oto kilka rzeczy, które mogły się wydarzyć:
- Używasz dwóch adresów e-mail: name1 [at] domain [dot] com – czyli Twój podstawowy adres e-mail i name2 [at] domain [dot] pl, który jest Twoim drugim adresem e-mail. Jeśli subskrybujesz oba e-maile, ale zrezygnowałeś z subskrypcji tylko z adresu name2, nadal będziesz otrzymywać e-maile na name1. A mimo to nadal myślisz, że anulowałeś subskrypcję.
- Podczas anulowania subskrypcji wydarzyło się coś, co uniemożliwiło zarejestrowanie Twojej prośby. Może to być chwilowa szkoda w Internecie lub coś w tym stylu.
- Czasami po prostu musisz potwierdzić, czy naprawdę chcesz anulować subskrypcję:
Czasami jedno kliknięcie powoduje anulowanie subskrypcji – ale pojawia się komunikat „Subskrybuj ponownie” link na dole. Klikasz tam (nawet przez pomyłkę) i jesteś z powrotem na liście.
Czasami anulowanie subskrypcji jest jak szczegółowa aktywność i znalezienie przycisku Anuluj subskrypcję zajmuje trochę czasu – to dlatego, że chcą, aby anulowanie subskrypcji było trudnym procesem (bez łamania prawa).
Inne Przyciski anulowania subskrypcji działają inaczej; możesz sprawdzić, czy wszystko zrobiłeś dobrze.
Jeśli jesteś pewien, że zrobiłeś wszystko dobrze, możesz rozważyć wykonanie jednej z następujących czynności:
- Powtórz swoją prośbę, korzystając z linku rezygnacji z subskrypcji w tej samej wiadomości e-mail.
- Przejdź do konta społecznościowego marki (FB, Twitter itp.) I wyjaśnij. Miałem problem z rezygnacją z subskrypcji marki odzieży dziecięcej, a wyrejestrowanie mnie z subskrypcji zajęło mi 2 tygodnie i około 5 tweetów.
- Wciąż oznaczaj ich e-maile jako spam. W ten sposób Twój dostawca skrzynki odbiorczej zacznie rozumieć, że takie e-maile Cię nie interesują.
- Usuń jego adres z listy kontaktów.
Odpowiedź
Jestem trochę bardziej złośliwy niż większość ludzi tutaj. Jeśli nadal otrzymuję spam od firmy, nawet po tym, jak jej powiem, że nie chcę, aby się z nią kontaktowano, przekierowuję go na dowolny adres e-mail, który mogę znaleźć w tej firmie. Jako przykładu użyję Sears. Ze względu na moją sytuację nie kupuję często dużych przedmiotów. Ale Sears wysyła mi 2-3 e-maile dziennie. Tak więc mój e-mail jest ustawiony na przekierowanie wiadomości e-mail na osobiste konto menedżera ds. Marketingu, które znajduje się na LinkedIn. Więc pozwoliłem mu się tym zająć… I robię to samo z innymi firmami. Nie mam nic przeciwko kontaktowi od czasu do czasu, ale kontaktowanie się z bs 3–4 razy dziennie powoduje, że jestem mniej skłonny do kupowania od nich… A ciągły kontakt po tym, jak każę im przestać, sprawia, że jestem jeszcze bardziej wściekły …
W przypadku spamu, z którego nie można się wydostać, mój adres e-mail jest ustawiony tak, aby kierował go bezpośrednio do dostawcy poczty e-mail. Byłby to albo pierwotna firma internetowa, przez którą został przesłany, albo jest on automatycznie wysyłany do firm, które zapewniają filtrowanie antyspamowe dla dostawców poczty e-mail. Po prostu dodaję pierwotny adres e-mail do moich „reguł” i jak tylko nowa wiadomość e-mail przychodzi z tego źródła, jest automatycznie przesyłana, zanim jeszcze się zorientuję. W tej chwili mam 12 reguł dotyczących poczty e-mail, z których 6 to duże firmy, jedna dla dostawcy Internetu, przez który wydaje się filtrować wiele wiadomości spamowych, a reszta dla różnych firm filtrujących antyspam. Jeśli przychodząca wiadomość e-mail pasuje do reguł, jest przekierowywana do dowolnej reguły, a następnie usuwana z mojej skrzynki odbiorczej.