Bästa svaret
Det är roligt. Jag använde samma situation för att beskriva för två av mina kunder igår att försöka hjälpa människor på internet med sina datorproblem är vanligtvis en dålig idé. Jag är allvarlig.
Vad jag sa till dem var det här. Jag ser vanligtvis frågor där individen inte faktiskt beskriver deras problem. Då finns det problemet med språket. Jag pratar inte om förbannelseord eller om personen som ställer frågan inte är infödd till engelska. Jag pratar om terminologi och många av de antaganden som människor gör. Sedan fortsatte jag med att prata om hur det du säger är en ”svart skärm” faktiskt kan vara flera olika saker som kräver olika lösningar.
De två exemplen jag sedan gav var dessa. När personen som ställde frågan säger ”svart skärm” menade de att efter att de tryckt på strömbrytaren händer ingenting? Att de bara ser en svart skärm och inget annat? Eller gjorde de menar att de slår på datorn och ser tillverkarens logotyp (i ditt fall DELL-logotypen) och sedan ser de ”startande Windows” skrivna på skärmen och sedan ser de sin muspekare … och det går aldrig utöver den punkten? Båda skulle resultera i att endast se en ”svart skärm”, men lösningarna på båda är väldigt olika.
Så. Med tanke på bristen på specifik information och detaljer, hur fixar DU en svart skärm på din bärbara Dell-dator? Du tar den bärbara datorn till en datorverkstad och tillåter en professionell att göra vad de har många års utbildning och erfarenhet av att göra. Nämligen fixa bärbara datorer.
Svar
Det kan orsakas av några saker. Första steget är att försöka ta reda på orsaken.
Det första du ska försöka är att ansluta till en tv eller extern bildskärm. Vanligtvis via HDMI. Om det finns en bild är problemet förmodligen LCD-panelen (skärm, bildskärm, bildskärm) de är mycket lätta att byta ut. En erfaren bärbar tekniker kan göra det på under 5 minuter, alla andra mindre än en halvtimme. – om du inte har en bild efter anslutningen till en extern bildskärm är problemet troligtvis moderkortet, i vilket fall skulle du vara bättre att få en ny bärbar dator, såvida inte enheten fortfarande är under garanti. Den reparationen är dyr och svår.