Bästa svaret
Som Sephora-anställd kan jag intyga detta: Ja, utan mottagande kommer de att hedra en retur (begagnad eller oanvänd) med tanke på att:
- Produkten / produkterna används ”försiktigt” (definitionen av försiktigt mag varierar eftersom varje butiks ledning dikterar denna tvetydighet, men ett säkert riktmärke att följa skulle vara mindre än hälften av produkten har använts.
- Du är en BI (beauty insider). Gratis medlemskap (lojalitetsprogram) som registrerar hela din köphistorik.
Med tanke på den nya returpolicyn kommer inget mottagande och inget bi-medlemskap att leda till att de vägrar att returnera dina produkter (såvida det inte är en särskild artighet som de ger, men policyn anger att du måste ha en få eller vara en bi-medlem (för att hitta köpet).
Hoppas det hjälper.
Svar
Jag jobbar för Sephora så ja, jag kan bekräfta att du absolut kan returnera en begagnad produkt med ett kvitto. Det finns bara två villkor:
- Produkten måste användas försiktigt – så inte mer än hälften till 1/4 av produkten testas.
- Det måste vara inom 60 dagar av ditt ursprungliga köp.
Vi förstår att saker och ting ibland inte fungerar eller inte stämmer, så skicka gärna tillbaka den produkt du inte är nöjd med!