Bästa svaret
Det är bäst att börja svaret med exempel. Här är två:
Oakland As Moneyball-strategi fokuserade på att utnyttja ineffektivitet på baseballmarknaden. Det relativt mer strategiska beslutet var att betona offensiv produktivitet vid rekrytering av prisvärda spelare som kunde komma på basen. För att göra det var organisationen villig att offra defensiva förmågor. För att göra det var det villigt att utarbeta college-spelare som konkurrenterna förbises. Mer specifika detaljer i detta exempel finns i boken, Moneyball , av Michael Lewis, kapitel 5, ”The Jeremy Brown Blue Plate Special.”
1993 fattade Lou Gerstner från IBM beslutet att vända uppdelningen av IBM i mindre delar. Han avslöjade att det var ”det viktigaste beslutet jag någonsin gjort – inte bara hos IBM utan under hela min affärskarriär.” Detta var det strategiska beslutet som påverkade de taktiska besluten att sänka priset på stordatorer och eliminera internationella affärsenheter. Du kan läsa mer om detaljerna i hans bok, Även elefanter kan lära sig att dansa .
Båda exemplen kräver förståelse för nyanserna i situationen och orsakerna till att fatta de stora, strategiska besluten. Kontext är alltid nödvändigt för att packa upp frågor relaterade till strategiska och taktiska beslut.
Så här är det konceptuella svaret på frågan ”Vad definierar ett taktiskt beslut:” Ett taktiskt beslut är ett som anpassar sig till ett relativt mer strategiskt beslut. Sagt annorlunda är ett strategiskt beslut som begränsar de taktiska besluten. Ett bra taktiskt beslut kommer att säkerställa att organisationen är anpassad och anstränger sig konsekvent.
Kanske är den mer intressanta och relevanta frågan ”Vad är ett strategiskt beslut.” Svaret är att det finns två väsentliga egenskaper. Det första är att det är fristående. Lou Gerstner och Billy Beane fattade sina beslut baserat på sin egen utvärdering av situationen. De beslutade utifrån beslutets fördelar och inget annat beslut begränsade dem. Det andra väsentliga elementet är att ett strategiskt beslut är centraliserat och kommer från organisationens centrum.
Du kan ta reda på mer i min bok, Hur Tänk strategiskt .