Bästa svaret
När du lägger till din anpassade domän skapas automatiskt ett nytt SSL-certifikat. Denna process kan ta upp till 48 timmar. Under den tiden kan du se ett fel som läser SSL Ej tillgängligt i din Shopify
admin
och du kan se ett av följande säkerhetsfel i din webbläsare när du besöker din webbutik :
- Din anslutning är inte privat – Google Chrome
- Din anslutning är inte säker – Mozilla Firefox
- Det finns ett problem med att ansluta säkert till den här webbplatsen – Microsoft Edge.
Om du fortfarande ser felet efter mer än 48 timmar, försök sedan felsökningsstegen nedan.
Felsökning
För att lösa säkerhetsfelet, se till att domänposten är korrekt konfigurerad . De vanligaste problemen med domänkonfigurationer är:
- Din A-post pekar inte på Shopify
- Din domän har mer än en A-post
- Du använder en AAAA-post
- Du använder en CAA-post
- DNSSEC är aktiverat för din domän
Om du ”har gjort ändringar i domänregistreringsinställningarna så att de har konfigurerats korrekt kan det ta upp till 48 timmar innan ändringarna träder i kraft. Om du fortfarande ser säkerhetsfelmeddelandet efter 48 timmar, kontakta sedan Shopify Support .